中小商贸流通企业约占全市流通企业的99%，为促进我市中小商贸流通企业快速发展，进一步开拓市场，南宁市中小商贸流通企业服务中心积极引导和帮助中小商贸流通企业开拓创新，助推企业更上一层楼。
“社会在不断发展，我们也要应对不同的，以前从未遇到过的情况。在经济新常态下，只有不断创新，企业才有生命力，才能不断发展。”一位从事餐饮业的商户谈到。但如何才能跟上经济社会不断发展变化的步伐，不少中小商贸流通企业由于自身条件的限制，却未必能很好地做到创新。
南宁市商务局副局长许文介绍说：“我们历来十分重视中小商贸流通企业的发展，为中小商贸流通企业提供技术创新咨询、新产品研发测试、科技成果转化、生产工艺改造等方面的服务。鼓励高等院校、科研院所、企业技术中心开放科技资源，协作开展关键技术研究，促进产学研共同发展，推进高校技术转化，引导企业自觉加大技术创新力度，提升技术创新服务水平。”
南宁市中小商贸流通企业服务中心还开展管理诊断服务，引导和支持中小商贸流通企业加强管理，聘请资深专家、学者、企业精英组成高级企业管理诊断服务团，通过热线、讲座、门(巡)诊、网站、沙龙等形式，为各类中小企业提供管理咨询、质量认证、评估服务、政策信息咨询和法律援助等服务，帮助中小企业提高经营管理水平，提升中小商贸流通企业的抗风险能力和市场竞争力;市场开拓服务，引导中小企业增强质量、品牌和营销意识，改善售后服务，提高市场竞争力。依托中国—东盟博览会、桂台经贸交流会等各类经贸交流服务平台和各类展览展销活动，为中小商贸流通企业提供市场推广、进出口代理、展览展销、企业形象等方面的服务;建立电子商务平台，进行网上采购、洽谈、销售和提供售后服务，提高中小商贸流通企业利用信息化工具开拓国内外市场的能力。
在去年，针对当前电子商务对传统商业不断形成冲击，甚至颠覆传统商业模式的大环境下，中心根据全年工作方案，委托专业机构对南宁市5家中小商贸流通企业开展电子商务诊断咨询工作。截至去年12月20日，已完成对广西百佳华百货有限公司、南宁市人人想食品有限公司、南宁市北港商贸有限公司、南宁市仙人掌餐饮有限公司、南宁市椰道食品有限责任公司5家企业的管理咨询工作，并针对企业目前电子商务发展现状进行SWOT分析，提出解决对策。
南宁市中小商贸流通企业服务中心还发挥“餐饮行业协会”“家政行业协会”等商协会的集聚效应，为中小商贸流通企业提供个性化服务。广西烹饪餐饮行业协会秘书长吴东栋介绍说，中小商贸流通企业服务中心与协会合作，通过行业协会整合资源优势，开展各种大大小小的活动，为企业提供学习交流、互相取长补短的平台，帮助他们更好更健康地发展。
除此之外，中小商贸流通企业服务中心还依托相关法律部门及服务机构，维护中小商贸流通企业合法权益，向中小商贸流通企业提供法务咨询、法律援助、代理诉讼等服务，帮助中小商贸流通企业建立企业法律顾问制度，协助中小商贸流通企业进行劳动关系、工资支付、劳动保护、知识产权、社会保险的检查和处理。 (程丽)
