人工操控的牙膏搅拌机、最高产量120支/分钟的半自动注膏生产线,这就是4月24日记者在两面针股份有限公司企业文化长廊展厅里看到的该公司最“原始”的生产设备。连两面针人可能也不会想到,26年后,他们在包装盒上贴上第一款两面针商标的价值会飙升为一个硕大的数字:24.223亿元人民币。这是2006年1月中国品牌研究院发布“中国100最具价值驰名商标”排行榜中“两面针”的“公示价值”,还不包括两面针公司的其它资产。
20世纪70年代末80年代初,中国牙膏市场是以普通的洁齿类牙膏产品为主导的市场,市场竞争还未见烽烟。当时,两面针在既无品牌,亦无规模的困境中,大胆尝试,率先攻克了一系列技术难关,成功推出了两面针中药牙膏,率先倡导中草药及天然植物护理口腔的理念。在有了技术创新、产品创新的基础后,两面针人又大胆进行市场创新,率先全方位在各种传媒掀起广告攻势,推荐产品功能,销售人员以“千山万水、千言万语、千辛万苦”的精神大力推销两面针中药牙膏。从此,一个处于南国深巷中的品牌在全国越唱越响!
就在两面针越来越为我国消费者熟知,已经具备显著商标特征后注册商标时,却惹来了一场官司——
20世纪90年代初,柳州市牙膏厂向国家工商局商标局提出“两面针”商标注册申请。经初步审定公告后,河南一家日用化工厂和广东某牙膏厂以两面针牙膏是几个生产厂家共同生产为由提出商标异议……
这场官司的胜利,让两面针清醒地认识到:一定要借助《商标法》进行主动有效的保护,进一步扩大“两面针”品牌的宣传和提高产品的品质。1994年6月,柳州牙膏厂改制为两面针股份有限公司后,从德国、瑞士、瑞典、美国、意大利等国引进了世界先进的生产线,设备整体水平达到了国内一流。此后,两面针产品多次获得全国畅销国产商品“金桥奖”。1999年,荣获几百项国家荣誉的“两面针”被国家工商行政管理局认定为驰名商标。从此,两面针将驰名商标当成开拓国际市场的利器和在激烈市场竞争中保护自己的坚实盾牌,一路高歌。
两面针提升品牌的创新力度不断加大。从2005年5月开始,两面针董事会对公司经营管理层做了较大的人事调整,聘请原宝洁全球口腔护理首席科学家、北京宝洁技术有限公司副总裁岳江出任两面针总裁,并在沿海等发达地区分别引进了具有丰富战略管理、技术研发和市场策划、市场营销等专业知识与经验的专业人才担任公司相关部门的负责人,充分融合,加强两面针管理的科学性和规范化,整体提升公司经营管理层的职业水平,使公司各个环节和综合管理水平大为提高。
此后,两面针又对公司生产、研发、营销等方面的运作策略与方式进行了调整:利用两面针博士后工作站,加强自主产品研发,不断推出新品,强化两面针中药“护龈固齿”功效,继续高举民族品牌的大旗;大力加强销售渠道建设,整合渠道资源,扩大牙膏代理商队伍,并通过参加各种公益活动,树立公司品牌形象;他们还创新地提出“中药护龈”这一两面针牙膏独有的核心概念,让广大的消费者充分了解两面针品牌及其核心价值,品牌形象大为提升。2006年2月20日,在广西企业荣获中国驰名商标首次授匾大会上,两面针又一次捧得了“中国驰名商标”的金匾,这一出自广西本土的驰名商标的价值,正举起捍卫民族品牌的大旗强劲飙升。