海南省三沙市永兴岛石碑。
玉柴服务人员在海南省三沙市永兴岛上修理发电机组。
“来永兴岛开展售后服务的，你们玉柴是第一家!”海南省三沙市永兴岛地处南海，远离大陆，交通、补给不便。尽管如此，玉柴依然以热情周到的服务送到用户手中……
谈起服务海南省三沙市永兴岛的故事，虽然很累很苦，但玉柴海南办事处工作人员都为这次特殊的经历感到莫大的荣耀。
2月14日7时10分，玉柴海南办事处服务经理杨立柱接到了来自三沙市永兴岛的求助电话：一台玉柴YC6M发电机组无法启动供电，停电造成建设工地无法正常施工，情况火急，请求玉柴前往服务。
三沙市永兴岛民用和军用用电全部是靠发电机组发电。考虑到区域特殊性，办事处主任吴力、经理杨立柱马上分头行动，一边联系船运，一边了解具体故障情况，准备好配件。
三沙市永兴岛远离大陆，一周只有一班客、货混装船到永兴岛，如遇恶劣天气还将停止航运。除政府工作人员以外，其他人如需到永兴岛，需要单位证明和负责人亲自带领，并经省政府审核同意后方可办理买票乘船手续。经了解，五天后(即2月19日)才有船去永兴岛。大家面对如此繁杂的手续和“遥远”的船期而叹气，一时不知所措起来。
“当天下午1时有一艘运输建筑材料的货船从琼海市开往永兴岛。”这时，承建商天津港务局传来了好消息。
得到消息之后，玉柴海南办事处决定派三人一起乘坐该货船前往永兴岛进行救急服务。在人们沉浸于逛灯会或者享受甜蜜巧克力的时候，三人带上一批配件、修理工具，肩负重务登上了驶向祖国南端永兴岛的货船。
由于没有乘坐长途船出海经历，三人都出现了不同程度的晕船呕吐现象。没有床位，他们就只能在船舱角落处席地而睡。在隆隆的机器声响、凛冽的海风陪伴下，经过28小时海浪颠簸，他们终于抵达永兴岛。下了船，他们顾不上吃饭就即刻赶往工地。
“你们果然来了，太好了!”工地负责人见到玉柴服务人员到来，喜出望外，与三人一一握手，激动地说。
正午时分，永兴岛骄阳似火，皮肤被晒后火辣辣的痛。
玉柴服务人员很快查出了问题：喷油泵坏了。更换完喷油泵，他们又进行了整机维护保养，发电机组终于启动发电。
此刻，玉柴服务人员在炽白的阳光与雪白的沙地映射下已经睁不开眼睛。耐着饥渴，玉柴服务人员跟工地负责人详细地分析了发电机组故障形成原因，并指导他们如何保养机器，特别强调“三滤”使用和更换时间的重要性。
听了一番讲解，工地负责人王海兴奋地说：“来永兴岛开展售后服务的，你们玉柴是第一家，玉柴服务我们放心!目前在用的只有3台玉柴YC6M发电机组，我们决定再买2台，就用玉柴的!”
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永兴岛是一座珊瑚岛，行政上属于中国海南省三沙市管辖。永兴岛东西长1850米，南北宽1160米，陆地面积2.13平方公里，是西沙群岛和整个南海诸岛中面积最大的岛屿。永兴岛是西沙、南沙、中沙三个群岛的政治、军事、文化中心，是海南省下辖地级市三沙市人民政府驻地，岛上有政府大楼、银行、邮局、商店、机场等。
