为进一步解决联系服务群众“最后一公里”问题，田东县建立“民情快递速理”工作站，解决人民群众最关心、最直接、最现实的突出困难和利益问题，实现群众求助、投诉、举报、建言“一站通”。
班玉才是作登瑶族乡石湾村一名民情快递速理收集员，一大早他就来到农户家中，收集和上报石湾村的社情民意。村民班忠汉反映，妹妹的小孩一直无法上户，希望政府部门帮助解决。班玉才一边记录、一边讲解办理户口簿的相关政策，随后他回到“民情快递速理”工作站，把收集到的信息及时向上反映。
让民声民情得到更多关注，让疑点难题得到及时解决，这是田东县设立“民情快递速理”工作站的出发点，也是落脚点，通过工作站，他们及时收集群众意见，快速反馈到责任单位，使问题得到有效解决。
田东县作登瑶族乡人大主席 韦桂标：我们工作站跟踪办理，一直要把事情办得清楚，同时要答复给群众。
在田东，群众还可以通过政府网站设立的民情民意专栏留言、发送电子邮件、拨打热线电话和发送手机短信等方式反映诉求。目前，“民情快递速理”工作站收集到的200多件问题，都已及时移交相关单位处理。
田东县委组织部副部长 黄岳信：对权属分明的各种民情信息，一般的办理时限是在3- 4天，用最快的速度，及时的回应群众的呼声还有诉求。
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