“双11”不再仅是网络电商的“狂欢”
本地商家找回优势加入促销大战
一年一度的“双11”又来啦！大家的购物车都装满了，还是早早就下定金只等尾款支付？相比线上电商的蠢蠢欲动，线下也没有闲着。上周末记者走访南宁部分商场发现，本地商家也是火力全开，提前营造了浓浓的促销气氛。线上线下同款同价、眼见为实、现场提货等优势，俘获了一众消费者芳心。有商家认为，部分曾倾向线上购物的理性消费顾客，在选择一些特殊商品的时候会回归实体门店消费。
走访：商场提前拉开“双11”购物狂欢序幕
今年的“双11”恰逢周一工作日，因此本地商场在刚刚过去的周末就已经火力全开，正式拉开“双11”购物狂欢序幕。
记者连续走访了民族大道沿线、东葛路上多家大型商场，琳琅满目的商品吸引了不少消费者“血拼”。各商家也是使出浑身解数，参与到这场抢客大战中来。
11月9日下午，记者来到青秀万达广场购物中心。在广场入口处，商家已贴出活动海报，给顾客们展示了商场各品牌“双11”期间的优惠活动。此外，为营造气氛，聚拢人气，青秀万达前广场连续多日举办了歌唱比赛、古风秀以及少儿舞蹈大赛等系列活动。同时主办方还穿插整点免费奖环节吸引顾客。商场内，“精选商品低至五折”“满199元减100元”等促销广告随处可见。
在民族大道上的新梦百货，诸多大牌商品“双11”活动提前上演，商场人气比平时要热闹得多。往日都是正价卖的大牌商品，此时都有不同程度的折扣，消费者一边逛一边精打细算。据商家介绍，商场在今年“双11”促销活动下足了功夫，不仅做到线上线下同款同价，还有各种面额的优惠券可叠加使用。同时，商场还参与了青秀区消费购物季活动。
心声：线下折扣紧跟线上，顾客更倾向实体店
走访中，记者明显感觉到，实体商场并没有因为“双11”的到来而出现冷清现象。相比电商“双11”的狂欢，线下早在月初就开始为促销预热，活动周期明显拉长。
在青秀万达优衣库专卖店，多处标签都换上了显眼的红色数字。导购告诉记者，红色数字代表折扣价，都是活动期间才有的价格。因为线上也有网店，前来购物的市民难免会私下算一笔账，看看哪边的价格更诱人。
市民陈女士告诉记者，她早早就做了功课，对比了该店线上线下的差别，结果发现实体店里的款式更多，优惠力度也不比线上小。她随后选购了两件小孩冬装，还给家里老人买了一件羽绒马甲。“其实这款衣服在网店的价格还贵一点，颜色也没那么全。”陈女士对自己的选择非常满意。
在另一家大型商场，同样也是人气爆棚。“我发现，现在实体店的优惠力度真的不比网上小，关键看得见，摸得着，付钱了就马上提走，不喜欢还可以直接退还。”上班族马小姐说，自己每年都会在网上蹲点抢购，但太费精力了，看得眼花缭乱，最后算下来的价格也没有想象中那么实惠，还不如直接在商场买。只要价格差不多，她更倾向于到实体店消费。
在商家看来，线下购物可以与各种配套设施联动，集餐饮、娱乐、购物于一体，满足不同年龄层的各类需求；同时具备社会属性，满足人们日常的社交需求，可以合理安排朋友、情侣、家人的周末、休闲时光。此外，线下购买商品可以通过试用避免冲动消费，减少过后退换货的麻烦，特别是购买衣服、鞋子、化妆品等图片与实物可能产生较大差异的品类。因此，只要价格合适，线下商店“双11”期间不一定就卖不过电商。
变化：转变心态跟进电商，实体店找回自身优势
采访中记者还发现，对于“双11”电商的竞争，本地商家在心态上有了一些明显的变化。
“消费者也会算经济账。以前网上的价格有优势，大家都去网上买了，我们每年这段时间就会特别难熬。”多名商家坦言，这几年大家慢慢发现，“双11”的商机并非电商独有，如果线下促销活动做得好，这恰恰是一个很好的商机，“市场是开放的，我们不能坐以待毙，把挑战转换为机会。”一些商家今年也尝到了甜头，对“双11”不再抗拒，充满信心地从中分一杯羹。对于拥有自家线上卖场的大型商场而言，“双11”更是大好时机，线上线下齐头并进，能照顾到不同消费群体。
新梦百货媒体部经理龙湛薇接受记者采访时坦言，尽管线上线下同款同价，但线下还是有很多优势的。“商场今年的促销，不单单只专注在价格上，我们还有多种增值服务亮点，增加购物的互动体验感。”龙湛薇说，如美妆馆有专属的香水刻字，美颜护肤体验赠送；床品家居还有清洗床单被套、上门铺床服务；家电城提供免费上门清洗抽油烟机服务；服装大类则提供首次免费修改裤脚、长度等服务，为消费者贴心服务，更具备生活化及实用性。
一些商家分析发现，与去年相比，因线下出现了更多优惠叠加，许多曾经倾向于线上购物的理性消费顾客逐步回归实体门店消费。
有业内人士认为，“双11”作为由电商发起的狂欢盛宴，以其新颖独特的形式、灵活多变打折优惠模式，带动了实体经济不断跟进，加大力度拉平与线上的价格差距，为消费者提供实惠的同时，也为实体商家提供了更多的选择。竞争可以不断优化产业模式，以灵活的促销模式促进实体经济为了生存同步发展，制造更多新机遇，让消费者成为最终的受益者。
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11岁了“双11”来看看这些成长的变化
“双11”，今年11岁。从“光棍节”的代名词，逐渐演变为全球制造商和电商深度参与的消费狂欢日，“双11”茁壮成长，展现出中国消费市场和经济的潜力和活力。
数字之变
销售额从0.5亿元猛增至去年的2135亿元
2009年的“双11”，销售额是5200万元，27个品牌参与活动。
2018年天猫“双11”的最终成交额锁定在2135亿元，物流订单突破10亿，18万个品牌参与，200多个品牌成交额过亿元。
2019年“双11”，电商平台天猫此前透露，全球超过20万个品牌、200多个国家和地区的22000个进口品牌将深度参与。
市场之变
从“买全国”到“买全球”
从刚开始的“买得到”，到“买得好”“边买边玩”，再到现在的“跨境购”“智能化体验式购物”，电商购物的不断升级，也是中国消费升级的一个缩影。
通过跨境电商平台，智利车厘子、泰国榴莲、越南火龙果……正在深入三至五线城市和县域地区。据天猫国际数据显示，县域地区跨境电商渗透率从2014年的1%增长到2018年的7%。
模式之变
线上线下从“冲击”到“共振”
2015年前后，一些实体店关门，电商“冲击论”甚嚣尘上。经过多年的合作与发展，如今，线上和线下深度融合，变成了“一家亲”。
新零售时代，互联网电商巨头纷纷开始线下布局，收购大型商超、加盟社区小店等。与此同时，不少实体零售积极拥抱线上，商品价格统一、玩法统一、互动形式统一，惠及线上线下消费者。
效率之变
快递从“下周见”到“今日达”
多年前，“双11”被吐槽最多的就是“我的快递怎么还没到”；如今，这样的抱怨声音越来越少，快递运送不断加速度。而这背后，是快递业的智慧转型。
业内人士分析，数智化的电子面单也助推快递行业进入自动化、智能化的爆发期，快递自动化显著提升了物流效率。(新华社杭州11月10日电)
