许长江/漫画
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电子商务进农村,依托的是全区邮政系统现有的网络,利用万村千乡服务店、村民活动中心等现有资源,用3到5年时间,在全区建设1万个市、县、镇、村四级电子商务服务中心,实现为村民网上代购、信息收集、各类农产品网上直销以及其他服务等功能,促进“网货下乡”“农产品进城”双向流通。
1 “网上商城”开辟农村消费新天地
6月11日,在巴马瑶族自治县寿乡大道邮政支局,新开张的“巴马养生产品电子商务服务中心”吸引了不少附近的农村居民。
“这是在搞特价活动吗?”村民黄爱珍走进邮局,指着大厅里摆满的各式巴马特色商品问道。
“阿婆,我们这是在做网上促销,您在大厅里看到的这些商品网上我们都有卖,价格比超市便宜不少呢!”邮局的“营业员”小张边解释边把黄爱珍引到了“商品代购区”的电脑旁,点击鼠标演示代购流程。不一会儿,更多的村民挤了过来,有的开始直接下单。
“以前也听说网上卖的东西既多又便宜,但是我自己不会操弄,现在有了服务站可以代购,以后我也会逛逛网上商城,不用总是跑城里了。”李女士高兴地说。
长期以来,由于我区信息化基础设施建设水平较低,广大农村网络覆盖率低,上网成本高,加上物流配送体系不健全,农村居民“触网率”远低于城市居民。而另一方面,农村消费市场潜力巨大,农村电子商务这片“蓝海”远未被开掘。
“农村电子商务发展,主要障碍一是没有上网条件或是上网成本高,其次是多数农民不会上网,再次是物流瓶颈,很多快递公司在村镇都没有设点。而依托邮政网络系统点多、面广、线长的资源优势,这些问题都迎刃而解。”自治区商务厅信息处副处长翁华斌说。
农村电子商务服务中心的设立,远不止帮助农民在网上代购些日常用品那么简单。“未来我们将在一些村镇服务点设立专门导购员,走村串户为农民提供移动网上购物服务,同时收集采购信息和农产品销售信息,整合信息需求提高议价能力。”“电子商务进万村”的远景设想是,如果能利用这一平台收集到农村对某一商品的有效需求信息,譬如,全区农村对某一品牌电视的需求量是2000台,就可以直接向电视厂家批量订购,价格优势不言而喻。
2 轻点鼠标农产品送货进城
“我们将会在线上销售方面增加更多投入,从今年上半年的销售趋势来看,大大超过去年整年的销售额,目前我们正在寻找更多电商平台公司合作,扩大产品线上销售渠道。”广西巴马寿香源健康食品有限公司执行董事谭济欢欣喜地说。
抱着试一试的心态,去年谭济欢正式与邮政公司合作,把公司的主打产品巴马香猪、巴马火麻系列以及巴马银鱼等放到“邮乐网”上卖。令他没想到的是,一经推出,去年网销量就达到18万元,占到公司总销量的10%左右。“比起实体店销售,电商在物流配送、人员等方面节省了大量运营成本,为了应对未来大批量走线上模式的新趋势,我们集团总公司今年准备投资1.2亿元新建一个生产中心。”
除了满足本土农产品企业网上销售需求外,一些从没有“触网”的农民个体户得到实惠。“个体农户的产品只要得到原产地认证,质量经检验合格后同样可以通过我们的电商平台进行网上代销。”自治区邮政公司市场经营部项目主管赵永洁介绍说,“比如,我们正在网上预售的百色芒果,就是提前一年跟农户签订包量协议,等网上有订单后直接将保温车开到田间地头采购,全国订单一般2-3天就能送货上门。”
广西农产品资源丰富,百色芒果、灵山荔枝、荔浦芋头、横县茉莉花、北海珍珠等品质优良有农产品由于缺乏知名度和美誉度,其价值的实现大打折扣。“只有改变我区农产品交易规模小、成本高、利润低的传统销售模式,利用电子商务拓展销售渠道,树立广西品牌,扩大销售面,才能让生产者获得最大利润。”自治区商务厅副厅长熊家军对农村电商的发展寄予厚望。
农村电子商务服务中心承担的另一个重要职能,就是收集全区农产品供应信息,寻找商品供应户,然后经商务部门搭桥,在淘宝网特色中国广西馆、京东商城特色中国广西馆、邮乐网、美丽湾等电商平台推广上线,接到订单后,由邮政、顺丰等物流公司统一组织配送。
“为了解决农村电子商务物流配送的瓶颈,未来我们还将根据各地实际情况建设区域性物流配送中心,主要负责网络商品配寄送,实行农产品统一配送、统一仓储以及协调售后服务等相关工作。”翁华斌表示。
3 补齐短板开拓农村电商新蓝海
为了抢在8月份之前让京东商城广西特色馆顺利开馆,负责项目运营的象翌微链科技发展有限公司市场部总经理成晓云这些天忙得不可开交:跑农村,约谈农户;挑产品,精中选优;见企业,组织产品入驻。“我们尽最大努力做好前期准备工作,希望广西特色馆一经推出后,能打响广西农产品销售品牌。”成晓云说。
由自治区商务厅专项资金扶持的电商平台“广西特色馆”项目,是今年我区推动广西特产网上销售、树立广西特色名品品牌的重头戏。通过在阿里巴巴、淘宝网、京东商城这三个国内比较成熟的第三方电商平台建设“广西特产馆”,对已入驻企业免费提供流量支持,对新入驻企业以代销模式免费提供平台营销,实行卖后结算,供应商无风险无费用,无需大量囤货,逐步建立“广西馆”商品统一包装、统一营销的品牌形象,把广西产品推向全国。
据悉,目前这三个平台正在组织企业和产品入驻,计划在10月前三个“广西特色馆”开馆运营。“第一年我们保守估计会实现300家以上的企业、1000种以上的商品在特色中国广西馆上销售,一年的销售额预计是1亿元以上。”成晓云自信地说。
然而,看似无限光明的前景背后,广西农产品电子商务发展的现状却不尽如人意。仅以淘宝网为例,在淘宝网首页搜索“特产”,可搜索到194.48万件,可搜索“特产 广西”则仅有2.78万件,不及全国平均数。“这与广西占全国GDP的比例、广西农业资源大省的地位不相符,反映出广西农产品销售在电商应用领域仍处于较低水平。”一位业内人士指出。
翁华斌认为,政府的引导作用发挥不力、农产品物流配送体系不健全、农产品的品牌化、标准化程度低,以及电商人才缺乏等,是当前制约广西农产品电子商务发展的主要因素;只有补齐短板,才能后起发力,在全国农产品电商市场中抢占先机、赢得未来。
令人欣慰的是,越来越多的知名电商企业开始将眼光投向了广西。如亚马逊公司西南区运营中心项目一期已经建成并投入使用,普洛斯现代电子商务工业仓储中心项目已经开工建设。百度广西营销服务中心、新浪广西服务中心落户南宁,阿里巴巴南宁产业带项目、菜鸟网络中国智能骨干网项目等已与有关方面达成合作意向,雄心勃勃地进军广西电子商务市场。