绽放在荔乡大地的文明花――灵山供电公司创建全国文明单位纪实

六峰山下，鸣珂江畔，在荔乡大地上，绽放着一朵美丽的文明花。灵山供电公司于1968年1月成立，2008年1月起，划入广西电网公司成为全资子公司，列入广西电网公司13家A类县级供电企业，主要承担着灵山县19个乡镇（街道办）的工农业生产、人民生活电力供应任务，营业区域面积3550平方公里。

　　近年来，灵山供电公司不断推进管理创新，积极开展文明单位创建工作，全面提升职工队伍素质，积极履行政治、经济、社会责任，展现荔乡电力新风貌。公司自1997年获得广西壮族自治区文明单位以来，一直保持至今。还先后获得灵山县县先进基层党组织、钦州市先进基层党组织、钦州市工会工作先进单位、钦州市五四红旗团（总）支部、广西电网先进基层党组织、广西电网五四红旗团（总）支部、全区厂务公开民主管理工作先进单位等多项等荣誉。

　　组织保障 文明创建添动力

　　灵山供电公司高度重视文明单位创建工作，把该项工作列入《灵山供电公司创先规范化建设“管理提升三年规划”实施方案》以及公司“十三五”规划政工计划中统筹开展，围绕团结拼搏、工作成效显著、精神状态良好、单位秩序井然、环境整洁优美的文明单位创建标准，以构建文明和谐为主题，多角度研究文明单位建设的新思路新方法，确保创建工作有序推进，将文明单位创建工作与公司中心工作有机结合，层层落实责任制，同布置，同监督，同考核，为公司文明单位创建提供坚强有力的组织保障。

　　教育引领 文化传承精气神

　　灵山供电公司强化党建工作，落实全面从严治党，积极开展党风廉政建设，认真践行社会主义核心价值观，传承传统美德倡导和谐文明新风尚。努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，把满足人民对电力的需求，作为企业一切工作的出发点和落脚点，融入“诚信、服务、和谐、创新”的理念，发挥电网企业联系千家万户的基础服务作用，得到了社会各界对公司的情感认同、价值认同。认真开展“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，通过党委中心组学习、党支部“三会一课”、网络知识竞赛、主题党日活动等多种形式，大力弘扬和践行社会主义核心价值观。积极搭建学习型党组织平台，三年来，公司已组织学习讨论157次，32736多人次参加学习，深入推进道德讲堂建设，引导美德传承新风尚，建立了覆盖公司上下、各个部门的“道德讲堂”网络，已开展道德讲堂24场，营造了风清气正的良好氛围。

　　灵山供电公司积极开展学习型企业创建活动，通过基层供电所职工小家建设推动公司职工之家建设，营造浓厚“家”文化氛围，完善公司职工书屋，鼓励广大干部、员工踊跃参与读书活动、与书交朋友，开展“勤学习、讲规矩、促创先落地”和“幸福心动力‘电’亮微梦想”读书交流会，营造企业“爱读书、读好书”的文化氛围，积极开展“我们的节日”活动，组织党员到中共灵山县第一个党小组诞生旧址――丰塘镇修竹村委，开展“重走红色路重温革命史”主题党日活动，开展“悟‘两学一做’诵爱国情怀” 纪念建党95周年诗歌朗诵比赛，培养广大党员爱国主义情怀，营造积极向上的企业文化氛围。

　　责任担当 劲吹“最炫服务风”

　　灵山供电公司传递“以客为尊，和谐共赢”服务理念，“万家灯火，南网情深”品牌形象，通过抓好优质服务工作，推广网上统一服务平台，开展了简化业务办理、上门服务、提高供电可靠性等举措，全面提升客户满意度，持续保持百万客户投诉率0的记录，客户反映问题解决率、客户反映问题及时回复率、客户反映问题回访满意率、工单回复及时率均为100%。

　　近年来，灵山供电公司积极开展志愿服务活动，成立了9支党员先锋队和4支团员先锋队，持续开展了“多一度温暖”、“关爱特殊儿童成长”、春季义务植树活动、无偿献血、“春蕾行动”、“点亮责任每一度”、“春苗成长营”、“小电灯课堂”等一系列主题活动。

　　公司努力构建 “大服务”格局，公司积极开展精准扶贫工作，在对口帮扶的陆屋镇沙塘村，建立扶贫工作台账，制定“联镇包村”活动帮扶方案，公司44名中层以上干部同沙塘村40户贫困户进行结对帮护，实行一对一帮扶。投资12万元，对沙对沙塘村委台区低压部份进行改造，整改4.26千米的低压线路，消除安全隐患12处。组织开展送安全、送服务、送关爱、送帮扶，到沙塘村开展扶贫志愿服务活动10次，开展“扶贫日”、“七一”慰问活动，共慰问贫困户15户，党员8名。积极推进沙塘小学护网、围墙等基础设施建设，组织建设了刘屋村、红泥坎村、新胜村等村路硬化扶贫项目。

　　借绿而兴 人文环境换新颜

　　灵山供电公司积极改善公司职工生活和办公环境，推动文明单位创建工作，营造全员参与环境整治的氛围，全力创建文明单位。对公司周边环境进行整治，对车辆停放划分规定区域，对周边环境进行美化、绿化，使办公环境和住宅区庭院总体环境焕然一新，工作条件大为改善。

　　灵山供电公司把创建文明单位工作与企业中心工作同部署同落实同考核，更有力地推动了中心工作的快速发展，充分彰显了创建文明单位活动的良好成效。圆满完成春节、高考、国庆等重大保供电工作。公司积极推行快速复电机制，在2015年抗击台风“彩虹”、2016年抗击台风“莎莉嘉”、2017年抗击台风“天鸽”的重大抢修复电中，积极应对，快速复电，得到好评。

　　延续光荣，承载梦想。公司将以创建全国文明单位为契机，以只争朝夕的奋发精神，勇往直前的豪迈激情，凝心聚力推动公司发展实现新突破，为区域经济发展，全面建成小康社会提供更坚强的电力保障！(陈心诚)