今年是平南县创建文明城市的关键年,平南联社积极响应县委县政府“创建文明城市”的号召,高度重视,优化网点环境,做好文明礼仪,广泛宣传,充分发挥地方金融“排头兵”作用,助力全县创建文明城市。
优化服务环境。组织全辖56个营业网点统一开展环境服务整治工作,对营业网点内部环境、服务设施、宣传内容等进行统一制作、摆放,形成统一的网点标识,设立服务岗、爱心座椅、爱心窗口等便民服务,营造宽敞、明亮、整洁、统一的网点环境布局,不断提升网点整体形象,为客户提供优质的服务。
规范服务礼仪。组织全辖员工开展文明礼仪培训,用细致、高效的服务提升客户满意度;举办“党旗领航,点亮梦想”2020年文化特使综合技能提升营,全面提升员工的服务水平及业务技能。
开展文明知识宣传。通过在网点布放宣传海报和宣传折页、LED电子屏滚动播放“创建文明城市,你我共同参与”等宣传标语及创建文明城市宣传片、微信公众号、张贴创建文明城市宣传标语等形式进行广泛宣传。同时该社积极响应县委县政府的号召,落实“街长制”,组织30余名党员干部开展“扫街”活动,认真细致地对责任街区的垃圾杂物进行全面打扫清理,不留死角。积极宣传创建文明城市工作,努力将文明行为传播到各个社区、家庭和每个居民,携手共进,共同打造文明和谐的平南新城。
下一步,该社将结合创建文明城市的最新要求,继续加大工作力度,认真落实县委县政府推进文明城市建设的工作,全力配合做好创建文明城市的各项工作,以实际行动为平南县创建文明城市贡献农信人的力量。(黄永利)
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