今年以来，南方电网广西电网公司严格落实自治区物价局文件要求，上半年累计为全区68.4万户低保户五保户减免电量6927万千瓦时，按第一档阶梯电价0.5283元/千瓦时计算，累计减免电费约3659.53万元。
为保障低保人群基本生活用电，我区从2012年起建立低保人员补贴机制，经民政部门认定的城乡低保户和农村五保户每月每户可享受10千瓦时免费电量，免费电量采用“即征即退”的方式，由电网企业在抄表收费时直接扣减。
广西电网立足客户需求不断拓宽服务方式，特别是疫情期间，主动上门服务，与当地社区、村委会联动，核对符合办理条件的用户信息，现场为低保户五保户开具证明并办理申请，做到优惠政策主动上门，低保户五保户“一次都不跑”。
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