［浦北县］“效能链条”带来经济发展“连锁效应”

　　浦北县把改善投资软环境活动与机关效能建设“合拢”，把机关效能建设与保持共产党员先进性教育活动“合拢”，使环环相扣的“效能链条”，带来了该县经济加速发展的“连锁效应”。今年1-7月份，该县实现财政收入1.7167亿元，增长44.4% ；全县实现工业产值2.073亿元，增长23.81%；全县引进项目58个，计划投资总额4.4285亿元，实际到位资金3.845亿元；农民人均现金收入1843元，同比增长7.1%。 

    在 机关效能建设中，该县对社会各界的280多条意见建议进行梳理分析，将各种“机关病”公之于众，痛下猛药。县效能办制订出台机关效能禁令：“严禁擅离岗位、擅离职守；严禁网上聊天、炒股，玩电脑游戏；严禁工作日午餐饮酒”等，不定期进行暗访，实行优奖差罚。各乡镇、各单位从机关的职能和业务出发，普遍健全了岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、首问责任制、限时办结制、公示制、绩效考评制等基本机关制度，形成一整套以制度管人管事的好办法，清除了许多体制性障碍。 

    此外，该县在整合原有“县外商投诉中心”的基础上，成立县效能投诉中心，向社会公布投诉电话号码，受理广大群众、客商对机关工作效率和工作人员能力的投诉，并在工商、地税、国税等重点窗口单位，列出重点监督科室，张贴窗口单位告知牌和效能投诉电话公示牌，做到“有诉必理，有理必果”。今年6月，该县某单位负责人向客商索要回扣，县纪委接群众举报调查核实后进行了严肃查处，给予该负责人党纪政纪处分，并将回扣款6000元及时送还给客商。 

    围绕群众最不满意的地方进行整改，浦北县各单位结合先进性教育活动的开展，纷纷拿出了转变作风、提高效能的办法和行动。县政府分别给80多家企业业主和外来投资者核发了进城收费“绿卡”，为企业业主和外来投资者打开“绿色通道”。县民政、国土资源、工商、地税、交通、建设等行政窗口部门设置行政事务服务大厅，实行“一个窗口对外，一条龙服务，一站式办结”服务，提供服务项目30个。今年以来，各部门服务大厅服务群众13200多人（次），平均办理周期比原来大大缩短，县交通局过去审验一辆三轮车要2个小时，现在只需20分钟。