[钦北区]优化环境促经济发展

    钦北讯 钦北区从完善规章制度、强化监督管理、提高政务效率入手，优化环境促进经济发展。今年前三季度，全区实现生产总值达19.97亿元，同比增长14.7%；完成财政收入1.04亿元，同比增长47.4%；城镇居民人均可支配收入和农民人均现金收入分别达6870元和2239元，同比分别增长11.6%和13%。

完善规章制度

    按照“公开、方便、高效”的要求，钦北区把机关制度建设放在首位，进一步完善有关规章制度，着重以制度管事、以制度管人、以制度管作风，提升机关工作效率，逐步建立起完善的制度体系和工作机制。自今年以来，该区就制定和完善了10多项行政效能建设制度，增强内力。同时，推进岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、首办责任制、限时办结制等，有效地制止了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象的发生。如，企业或客商到工商部门申办营业执照，做到登记表一次给清、咨询事项一次说清、办事程序一次讲清，办理时限由原来的30个工作日缩短到7个工作日。

强化监督管理

    强化监督是促进规章制度落实的关键。为此，该区切实加强对制度执行情况的监督检查，全区建立了机关效能建设投诉中心，并设立投诉电话和举报信箱并向外公开，专门负责处理人民群众对行政机关办事效率有关问题的投诉，有部分乡镇还从社会各界聘请一些文化素质高、责任心强的群众为机关效能监督员，以加强外部监督。同时，建立健全投诉中心的工作管理制度，加强投诉处理工作力度。今年以来，该区机关效能投诉中心共受理投诉信访2 件、投诉电话 2个，均已及时查结，并做出相应的处理。同时，该区还强化纪检监督，组织督查小组通过不定期抽查和交叉检查的方式，有效解决和防止机关工作人员利用工作之便“吃拿卡要”、以权谋私、违规收费和罚没等现象的发生。

提高政务效率

    钦北区把机关效能建设与改善投资软环境相结合起来，着力解决机关单位特别是窗口部门中存在的“三乱”、“四难”、“中梗阻”、“办事不高效”、“奖惩不分明”等问题。认真做好辖区内工业企业服务协调工作，先后出台发放了《关于做好重点企业服务工作的通知》、《钦北重点企业服务卡》和《钦北区重点企业收费手册》以及专门设立企业服务热线电话和外商投诉中心，简化审批手续，推行服务承诺，限时办结事项，对项目的建设，采取“人盯项目”的办法，落实项目责任制，营造了优质、高效的政务环境，从而有力地促进了该区项目建设和招商引资的发展。据统计，今年前三季度，全区新引进国内项目31个，合同投资额3.16亿元，同比增长26%，到位资金2.53亿元，同比增长33%；引进国外项目2个，总投资额6500万元，到位资金3200万元。