灵川县中医医院：“三面墙”述说着三个党员先锋岗的故事

　　从2020年开展“党员先锋岗”以来，灵川县中医医院在医疗、护理、管理都有了很大的提升，尤其是坚持“以党建引领发展”的工作思路，全院形成了党员干部争做表率，普通职工向党员靠拢的氛围，走出了一条“一面墙一个党员先锋岗”的发展之路，医院综合服务能力持续提升，群众满意度不断攀升，得到了患者和家属的高度评价，截止到2023年5月，共收到锦旗36面和感谢信9封。

一面“感恩墙”，一个健康呼吸的党员先锋岗

　　在灵川县中医医院内二科的护士站对面，有这样一面墙，上面贴满了小纸条和相片，上面密密麻麻的写着各种感谢的话，这是内二科开展党员先锋岗以来制作的“健康呼吸感恩墙”，目的是为了提高医护人员的服务水平，加深医患关系。

　　（图1）阚先生把感谢的话贴在“感恩墙”上（马华东摄）

　　2023年3月30日，来自甘肃的阚先生把一面印有“救死扶伤认真负责”的锦旗，送到内二科主任刘兴富和医师蒋腾慧的手里。一周前阚先生因“反复咳嗽咳痰2月余，加重4天”住进内二肺病科，在医生的治疗和护士的精心护理下，现已康复出院。阚先生说：由于病情反复，去过多家医院治疗，但是效果都不尽人意，相比之下，觉得这里的医院环境好，就来试试，没想到医护人员的医疗水平和护理服务都很好，轻轻松松地解决了咳嗽，所以一定要为他们送上一份锦旗表示感谢。

　　（图2）阚先生与内二科全体医护人员合影（马华东摄）

　　内二科作为本院最早的党员先锋岗科室，不管是在抗疫还是下乡义诊的时候，都是冲锋在前。如今开展“健康呼吸感恩墙”活动以来，内二科的全体医护人员更加积极争先锋，认真“以病人为中心，树医疗行业新风”的指示精神，在提高医疗服务质量和水平的同时，也实施“暖心服务”行动，在医疗、护理、管理都有了很大的提升，得到了患者和家属的高度评价，才有了墙上这些温馨的话语和美好瞬间。

一面“幸福墙”，一个为爱护航的党员先锋岗

　　在灵川县中医医院内三科的病房外有一面“幸福墙”，墙上“种”了一棵“为爱护航”的幸福“树”，“树”上接满了“果实”。“果实”是一张张相片组成，相片显示的是医护人员与患者的幸福时刻：有送锦旗的、有春节慰问的、有义诊的、有为患者过生日的、有举办肾友会的等等幸福瞬间。一张相片一个故事，一个故事一份医患情。

　　（图3）内三科病房外墙上的“幸福树”（马华东摄）

　　2023年3月28日，灵川县中医医院进来了一支特别的队伍，她们敲锣打鼓、喜气洋洋，一面印有“发扬传统医术精准治疗有效”的金字锦旗飘扬在队伍的最前方，蒋阿姨、刘阿姨、曾阿姨等三位在锣鼓队的陪同下向灵川县中医医院走来，把锦旗送到灵川县中医医院党总支部专职副书记龙艳兰和内三科护士长欧艳华手上，以表示对医护人员的感激之情，并对内三科的医护人员赞不绝口。

　　（图4）灵川县中医医院内三科护士长接过锦旗（胡弦摄）

　　内三科护士长欧艳华接过锦旗，激动地说：“这三位阿姨都是在小区义诊的时候认识，当时给她们在现场体验了经络诊察和刮痧治疗，她们感觉很舒服，后来就到内三科进行了专门的住院治疗，如今康复出院了，没想到她们还这么隆重的来感谢”。73岁的蒋阿姨拉着欧艳华的手边说边流泪，“在我住院期间，你们为了我，为了科室这么多患者忙前忙后，悉心照顾，对我的病情治疗帮助很大，对我们的照顾更是无微不至，我康复出院了都没来得及说一句感激的话，今天特意来表达我的感激之情，谢谢你们！”鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。

　　（图5）锣鼓队与医务人员合影（胡弦摄）

　　内三科党员先锋岗科室，通过走廊上张贴的“健康从这里开始”健康宣教知识，温馨的“为爱护航的相片树”，绿意盎然的护士站等构建了整洁温馨的治疗环境，科室丝毫没有血透患者的沉闷气氛。幸福墙上的“幸福树”，结的“果实”越来越多，也越来越成熟，给患者提供的就医环境也越来越舒适。

一面“荣誉墙”，一个医者仁心的党员先锋岗

　　走进灵川县中医医院康复大厅，随处可见各种中医健康宣传知识，在为患者提供良好的医疗服务环境的同时，也营造出了浓厚的中医传统文化氛围。最显眼的是墙上挂满了锦旗和荣誉证书，这一面的荣誉墙，蕴藏了许多感人的故事。

　　（图6）康复科荣誉墙 拼图（马华东 摄）

　　2023年2月15日，灵川县中医医院迎来了一位特殊的客人，这位客人不是来看病的，而是来送锦旗的，只见锦旗上写着“疗效神奇 华佗在世”，以表达灵川县中医医院康复科对其家属的精心医治，使其从一位中风患者到康复的感谢。

　　这位特殊的客人名唐新民，唐先生的妻子因中风，在其他几家医院住院治疗，效果不佳，在老同学的介绍下，来到灵川县中医医院康复科住院治疗，经过医务人员使用传统的针灸、拔罐、烫疗等医疗方法精心对症治疗，从无法独立行走到可以行走自如了。唐先生说：“由衷地感谢你们，真的很幸运，遇到了你们这么优秀的医疗团队！”朴实的语言，字里行间表达着对康复科全体医护人员的感激之情。

　　（图7）唐先生与妻子把锦旗和感谢信送到医护人员手上并合影（马华东摄）

　　康复科党员先锋岗于2023年5月才成立，是一支很年轻的团队，他们充满朝气活力，他们对病人加强人文关怀、改善医患关系，他们常常根据不同节日、不同群体，组织一系列医患互动“小节目”，让患者体会到了浓浓的温情，使得医患关系和睦融洽，才有了这光荣的荣誉墙。

“三面墙”三个党员先锋岗

　　“一面墙”一个党员先锋岗，一面锦旗一个感人的故事，灵川县中医医院党员先锋岗创建工作亮点纷呈，成效明显，立足本职岗位，努力提升服务品质、优化服务流程，把患者需求作为创岗工作的起点，将患者满意作为创岗工作的目标。

　　站在党的二十大新起点上，灵川县中医医院党员先锋岗创建工作将继续以党建引领，强化举措为抓手，发展更多的党员先锋岗科室，推进医院综合服务能力再上新台阶，更加激励医护人员用行动践行医者初心，更好地守护人民群众的生命健康。