诚信是医院发展的基础,更是维系患者与医院之间互相信任、和谐相处的桥梁。梧州市中西医结合医院高度重视诚信建设,在医院党总支部的正确领导下,切实推进诚信建设,加强服务体系建设,强化各项措施,精心打造医院品牌。
医院按照规定严格执行医疗服务价格。如遇价格调整,及时传达到相关工作人员,督促落实。医院收费价格公开透明,确保广大患者及其家属的知情权和了解权。院内设立了医疗服务价格公示栏详细公示价格。
医院在全市率先实行“夜间门诊”,推出“绿色就医通道”,提供“网上预约挂号"系统和电子陪护证。加强与医联体医院的深度合作,共享优质医疗资源。专家的诊疗水平及服务质量是关系医院发展的重要因素,更关乎人民的健康及切身利益。在日常诊疗中,医院倡导“能吃药不打针,能打针不输液”的观念,坚持做到科学诊断、精准治疗,不断完善医疗质量安全制度,严格执行术前谈话签字制度,规范医生的日常行为准则,强抓医德医风建设,自觉接受社会监督。
医院始终保证良好的就医环境,设立—站式服务中心,开通微信支付、POS机支付,设置志愿者服务台,提供饮用热水,提供心理咨询等服务,营造舒适就医环境,让患者就医更加舒心、便捷、高效。
医院借助义诊、健康讲座平台以“诚信梧州 你我共建”宣传教育为宗旨开展诚信宣传进社区、进校园活动。医护人员以及志愿者通过发放悬挂条幅、宣传材料、诚信宣讲等方式向社区居民群众发放诚信建设相关宣传资料,宣传守信激励政策措施,普及诚信建设及卫生健康相关法律法规,让居民能够充分了解卫健系统诚信建设;解答居民咨询,引导广大群众朋友到医院或社区诊所等正规医疗服务机构接受医疗服务,切实保护和关爱自己的身心健康。通过宣传活动,进一步提升了广大群众的道德素质和文明程度,引导市民树立诚信意识,在全社会营造”守信光荣、失信可耻”的良好氛围。
医院将继续坚持以诚信为本,以患者为中心,紧抓医疗质量,全力打造老百姓满意的诚信医院。
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