由广西旅游部门组织编制的《旅行社服务质量评价》、《旅游饭店服务质量规范》和《旅游区（点）服务质量规范》３项标准，从１１月２８日起正式实施。
据了解，《旅行社服务质量评价》对旅行社经营及服务环境、旅游产品、团队操作体系、质量控制、质量效果等方面进行了规范，内容科学、规范、涵盖全面，适用于广西的国际旅行社和国内旅行社；《旅游饭店服务质量规范》对旅游饭店前厅、客房、餐饮和其他服务项目质量和操作规程进行了规范化，对饭店设施设备维修保养、清洁卫生方面进行细化规范，对从业人员的素质提出了规范要求；《旅游区（点）服务质量规范》从为旅游者提供服务的硬件和软件方面着手，分别对服务设施和服务人员做出了相关要求，并对服务质量和监督管理也做出了相关规定。
扫二维码，手机阅读本文
编辑：admin
相关阅读xiang guan yue du
宁明：美景骆越文化宫 文化旅游入画中
宁明骆越文化宫是以骆越文化为内涵，传承骆越文化、延续地方文脉为目的，它是广大游客学习民族历史文化，充分展现宁明骆越历史文化底蕴的地方，也是赋有历史特性、文化特质、时代特征及生活特色的历史文化旅游景观。 【详细】
融水处暑时节梯田美景
处暑时节，地处苗山深处的广西融水苗族自治县连片梯田单季稻陆续成熟，黄绿相间，丰收在望，与远处的青山绿水、古老的吊脚楼等景色相互衬托，构成了一幅幅美丽的生态图景。8月19日在广西融水苗族自治县洞头镇滚岑 【详细】
明江两岸风光好 花山大地更妖娆
近年来，广西壮族自治区宁明县全力打造最直观、最突出、最有代表性的山川、河流、人文美景——“三山四水十景”文化景观，全面加快打造花山文化旅游品牌和建设广西文化旅游大县的步伐。 【详细】
