今年以来,东兰县公安局出入境管理大队针对办证申请人数急剧增长的现状,积极出台措施,应对出境办证高峰。
实行“不限号服务”。对当天受理的申请,对符合条件、已申领办理顺序号的,做到“当天来当天办,不受理完不下班”。同时,公布应急联系电话,提供预约服务。
合理安排警力。在法定休息日的出境高峰期期间,要求在岗民警一律不得请假,确保警力充实。并抽调协警,配合前台民警,进行咨询引导、便民填表、材料整理工作。
实行“限时服务”,提出“要数量、要质量、更要工作效率”的口号,将每名申请人领取回执的时间基本控制在10分钟之内,特殊情形的急转调查环节,或待后台进行处理。
据了解,截至目前,今年该县出入境管理大队共受理公民申请出境1100余人次,其中出国385人次,赴港澳地区711人次,回答群众各类咨询124人次。
(梁萍 吴建群)
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