秀峰区：请游客为旅游名村“挑刺”

　　8月1日，前来桂林市秀峰区鲁家村参观旅游的游客十分火爆。“真没想到，该村这么重视我们导游和游客所提的合理化建议，现在村内巷道好干净，水系的水质更清澈了……”导游石女士欣喜地告诉笔者。

　　秀峰区先后打造了鲁家村、庙门前村、张家村、合家村等4个融“宜居、旅游”相结合的旅游新村。特别是鲁家村，先后被评为“广西特色旅游名村”“首批五星级广西乡村旅游区”。

　　为提高旅游名村的环境卫生管理层次，秀峰区在深入开展“美丽广西·清洁乡村”活动中，专门成立了桃花湾景区管理委员会，对鲁家村进行专业化管理，在聘请保洁员和花工负责村内的日常保洁和花木绿化维护的同时，还十分注重征求和采纳来自全国各地游客的建议。

　　今年4月以来，该县广泛开展“让导游、游客为鲁家村环境卫生整治‘挑刺’和‘打分’”活动，在该村游客接待中心、各个餐饮业门口、宾馆服务台设置了意见箱和意见簿，让他们对村内的公共环境卫生、餐饮、宾馆卫生服务提合理化建议。每个周末，由管委会和村干部牵头对导游和游客提出的建议进行一一梳理，定时整改。

　　4月下旬，有游客投诉一些巷道成了饭馆洗菜、洗碗的“工作间”，巷道油污、菜叶垃圾影响了游客拍照。管委会得知后，及时采取整改措施，要求餐饮业从业人员不允许把巷道当洗菜、洗碗“工作间”的同时，对村内各个景观巷道统一设置了加盖垃圾桶，并安排保洁人员24小时轮流进行检查和保洁。

　　据介绍，自开展活动以来，管委会共收到导游和游客提出的31条合理化意见和建议，大到卫生间污水倒灌、个别餐饮企业或村民往景观水系排污水，小到个别村民天热打赤膊等问题，都一一进行了整改。 (唐顺生)