桂林入选同程旅游网“春节国内游十大热门目的地”;
全市共接待国内外游客71.16万人次,同比增长30.02%;
实现旅游收入8.17亿元,同比增长39.18%
春节期间,为给广大市民和游客营造一个喜庆的节日氛围,秀峰区在修缮一新的正阳东巷悬挂了上千个大红灯笼,每天吸引上万市民和游客前来拍照和游览。图为2月12日傍晚拍摄的正阳东巷夜景。通讯员王战飞 摄
春节假期,漓江景区迎来大批国内外游客,秀美的山水风光让游客流连忘返。图为2月13日,春节假期的最后一天,依然有大量中外游客来到竹江码头乘船游览漓江。记者何平江 摄
猴年春节黄金周,阳光灿烂的桂林国际旅游胜地喜获“金猴献桃”,迎来气势如虹的“开门红”。
据市假日办统计数据显示,春节期间全市共接待国内外游客71.16万人次,同比增长30.02%;共实现旅游收入8.17亿元,同比增长39.18%。国内外游客接待量和旅游收入同期增幅双双突破30%,我市还入选了同程旅游网《2016春节黄金周居民出游趋势报告》“2016年春节国内游十大热门目的地”,位列第十位。
新春桂林游客出现井喷优质服务保证安全有序
这个春节黄金周,全国各地众多游客乐于选择桂林为出游目的地。自驾车和高铁成为游客的主要出行方式。据市假日办统计数据,铁路方面累计抵达1085列列车,累计抵达旅客24.75万人次。近40%自助行游客选择高铁出行。桂林自驾车游客范围已经从广东、湖南、贵州等周边省份为主拓展到云南、山东、福建、河南、四川、江苏、浙江、北京、重庆、辽宁等地。广西境内南宁、柳州、贺州、玉林等城市自驾车持续增多,桂林自驾游游客圈辐射半径进一步强力扩张。
桂林各个旅游热门县区、热门景区人头攒动。龙脊梯田接待4.25万人次,同比增长7%;银子岩接待6万多人次,同比增长84.05%。阳朔更呈现井喷现象,县城和景区乃至乡村道路上全是人潮、车流。
面对“汹涌”客流,我市按照“政府主导、分级负责、属地管理”的原则,进一步巩固旅游市场秩序整治大行动成果,及早启动假日旅游工作机制,对春节假日旅游工作进行布置。节前及节中,各相关部门对全市交通道路安全、景区景点、消防安全等方面工作进行检查,以确保假日旅游的秩序及安全。春节期间,全市旅游市场总体运行平稳、有序,未发生旅游服务质量投诉和安全责任事故。
为了更好地服务游客,春节期间,我市搭建起全新的散客服务体系,加强公共信息服务,引导游客合理安排出行。市旅发委加强与公安、交通、民航、气象、卫生等部门的沟通协作,及时发布动态出行提示;交警部门全员上岗投入交通疏导工作,赢得自驾车游客的交口称赞;桂林市旅游公共服务管理处在新开通运营的阳朔高铁站、进入市区的道路和重点景区建立了自驾车旅游咨询服务站。虽然假日里市区主要道路和桂林各大景区附近的车流量明显增多,但交警和景区工作人员的疏导使车辆停放有序,道路通行基本顺畅。
为了让中转旅客得到更好的乘机体验,桂林两江国际机场特别推出了早班机旅客及中转时间在4-24小时以内的旅客免费享受住宿等8项便民措施。人性化旅游服务使桂林成为假日旅游的天堂。据统计,春节期间民航方面累计抵达509个航班,累计抵达旅客6.1万人次。
旅游转型升级凸显成效休闲高端产品广受热捧
素有“含金量最高的黄金周”之称的春节假日,中产及高端的“家庭式”游客比例增加,游客对旅游产品的接待品质要求较其他旅游旺季更高。这个春节黄金周,桂林精品体验,高端轻奢,个性化、体验化、高端化、休闲化的旅游趋势更为突出,也凸显桂林旅游转型升级成效。
据抽样调查显示,家庭游占68%,并且多数家庭选择自驾车出行,使得自驾游十分火爆。桂林市区旅游接待比往年更加火热,香格里拉大酒店、大公馆、漓江大瀑布饭店、愚自乐园法国地中海俱乐部桂林度假村、阳朔悦榕庄、河畔度假酒店等高端酒店以及各县区的特色酒店春节期间一房难求。除了选择入住高星级酒店或者特色酒店,“家庭式”游客春节期间还追求舒适的大小交通、地方特色餐饮,对旅游产品的品质较其他旅游旺季都更高,而旅游者对旅游质量的高要求也为桂林旅游带来可观的经济效益。
历史文化与旅游融合让桂林春节散发浓浓的年味。青砖翘檐的桂北风格建筑群、雕花的门窗和浮雕石刻、古色古香的青砖条石……正阳东巷是桂林市区目前仅存的、房屋年龄最长的成片街区,是桂林明清时期遗留下的一片历史街巷,被誉为“老桂林街巷唯一的标本”。经过保护修缮,正阳东巷还原明清古建筑群风貌,向世人展示了浓浓的桂北特色。春节期间向市民游客开放后,涌入大批“粉丝”一睹为快。重建后的逍遥楼主楼也在春节期间亮灯迎春。
各大景区景点在从单纯观光型向休闲度假型转型上迈出了积极步伐,并准备了丰富多彩的新春活动迎接中外游客。“两江四湖”景区推出了“猴祝新年,红包飞不停”活动。桂林独秀峰·王城景区推出了“开拓节”活动,受到不少游客欢迎。龙胜各族自治县除了龙脊和龙胜温泉等热门景区游客爆棚外,平等镇举办了广南村第十届鼓楼文化节暨万人闹春活动,市民和游客集聚在这里一同观赏大型原生态歌舞、舞草龙、舞草狮等,品尝侗族百家宴。漓江东岸、阳朔和兴安的旅游绿道上,人们三五成群地感受着春日的惬意。
我市巩固扩大“厕所革命”战果,继续改善全市旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行街区的旅游厕所条件,全面提升我市厕所文明。
“旅游+互联网”经营模式吃香“智慧旅游”促产业链升级
自助游成为游客主要出行方式之一,线上消费迅速崛起。自助游游客越来越倾向于通过旅游电商购买机票、预订酒店。
我市在进一步加强与携程、途牛、春秋等旅游网站合作的同时,充分利用互联网提供旅游公共服务,积极引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,利用智慧旅游的信息化手段,建立和完善桂林旅游网站、桂林旅游微博、桂林旅游微信、桂林旅游APP等,不断开拓“旅游+互联网”经营新模式,向广大游客全面提供景区门票预订、酒店预订、自驾游线路、机票、租车等各种与旅游相关的服务。象山、王城、芦笛、七星、龙脊等景区继续推出“码上游”线下线上互动活动;芦笛景区贴心为中外游客准备了“专属游览秘书”景区官方微信;漓江景区推出了结算中心大厅购票、码头现场购票和网络购票三种购票方式。新技术应用促进了旅游产业链智慧升级,提升了假日旅游出行体验。
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