2020年02月06日 来源:南国早报客户端 
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  疫情之下,广西旅游业如何度过寒冬?听听业内人士怎么说

  往年热闹的春节黄金周,今年在新型冠状病毒感染的肺炎疫情的阴影下变得冷清。旅游业整体停摆。旅游行业该如何自救,渡过难关?日前,南国早报客户端记者采访了旅游业内人士。尽管行业受挫,但大家都在努力解决问题,在逆境中寻求机会,对未来依旧充满信心。

  旅行社

  业务暂停,亏损严重

  “具体损失还在计算中。”南宁中国旅行社总经理黄洪流说。作为广西东南亚市场的包机商,该社旗下共有泰国曼谷、普吉、清迈,越南芽庄、岘港,柬埔寨等6条包机航线。1月27日,该社飞完最后一个航班后,暂停了一切组团业务。由于涉及到客人退团、已垫付的成本等多个部分的损失,该社目前还没有统计完具体损失金额。

  ▲ 自治区文化与旅游厅下发的关于关闭景区的文件

  不可抗力因素,让广西和平国际旅行社也有近900人退团,估算损失上百万元。该社总经理陈芸介绍,近期,他们一直在与境外的航空公司、地接社沟通、协调,争取将损失降到最低。

  陈芸说,目前疫情还在持续,旅游行业具体开工时间尚不能确定,但一季度的亏损不可逆转。加上不少国家出台了禁止中国游客入境的规定,出境旅行社如要恢复状态,需要较长时间。

  广西中国旅行社副总经理潘予瑾透露,叫停组团业务后,给运营成本增添了较大压力。除了要支付员工的生活最低保障,还有水电,通信,租金等费用,要有稳健的现金流才能支撑下去。接下来几个月是旅游业的寒冬,旅行社要先活下来,才有打“翻身战”的希望。

  景区

  “寒流”来得猝不及防

  南宁青秀山景区旅游和经济发展局副局长廖蓓告诉记者,为“征战”春节黄金周,该景区推出灯展、郁金香花展多项活动,投入较大的财力、物力、人力。灯展1月17日正式开放,23日就接到通知停办,26日更是关闭了整个园区。“这场‘寒流’来得猝不及防。不懂疫情什么时候能结束,景区何时能重新开放。届时郁金香肯定凋敝了,灯展还能不能继续展出,现在还没法预估”。

  除了前期投入基本打了水漂,门票收入方面也是一块大的损失。据了解,近几年来,该景区仅大年初一这天的入园人数都超过10万人次,今年,这笔收入基本没了。

  ▲ 南宁青秀山景区的迎春灯展才开放几日就被叫停

  南宁凤凰谷景区总经理肖自军说,去年景区对步道、装饰等软硬件进行了升级,投入较大,本希望今年春节黄金周能迎来开门红,没想到遇上疫情,“除了1月25日(大年初一)有百来名游客,26日(大年初二)就一直关闭至今。”

  北海汉闾文化园是一家开业刚三年的新景区。景区相关负责人告诉记者,景区去年底投入上百万元,准备在春节黄金周举办“江湖绝技节”和灯光秀,谁知遭遇疫情,“景区现在没有任何收入,还有人工工资等各项开支,不懂能撑多久。”

  ▲ 北海汉闾园景区准备的江湖绝技节目前已无“用武之地”。

  应对

  在挫折中努力寻找机会

  纵使遭遇挫折,记者了解到,不少旅游人士并未就此绝望,他们的应对措施是“走一步看一步”,期待疫情过后打一个翻身仗。

  廖蓓告诉记者,今年只能密切关注暑期、国庆等几个公共假期,看能不能有翻身机会。

  肖自军则认为:“不要只盯着损失看,而是要努力发现其中孕育的机会。”他说,凤凰谷景区是南宁少有的生态型景区。疫情过后,市民和游客对健康、绿色的需求会更大,他会调整发展思路,加大发挥景区现有优势,在自然生态、绿色健康、森林康养等方面做文章。

  此外,肖自军告诉记者,政府有关部门已对景区进行了问卷调研,掌握疫情对旅游景区经营的影响。“有政府部门的扶持,加上我们自身的努力,相信一定能走出困境。”

  潘予瑾也期待政府能给予旅游行业一定的支持。如退还旅行社的部分保证金,保障资金流。

  旅行社也要利用这段停摆时间历练团队。比如做一些内部培训,提高员工素质;也可重新优化内部结构。按照对局势的判断提前与供应商连接,开发一些多样性的旅游产品,静待解禁令到来。

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编辑:李华新
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