贵港旅游“渐入佳境” 特色活动带动诚信服务推动

 贵港旅游部门在今年十一黄金周期间大张旗鼓地推出“首届登山节”，使以往“养在深闺无人识”的平天山国家森林公园人气骤升，一时间成了当地市民长假休闲的热门首选。这只是该市以特色活动推介山水名胜的一个缩影。近年来，该市通过特色活动带动，诚信服务推动，使当地旅游产业得到了快速发展。

特色活动揽客。贵港山水秀丽、名胜古迹众多，拥有国家４Ａ级旅游区和首批“广西十佳景区”西山风景名胜区、太平天国农民起义策源地——金田旧址、千年古刹南山寺、中国道教三十六洞天之一的白石洞天、广西第一座北回归线标志塔等一大批著名景区，所辖桂平市还是广西首个县级“中国优秀旅游城市”。为了充分利用这些宝贵的旅游资源，近年来贵港围绕打造广西宗教历史文化旅游中心的目标，“以活动包装名胜，以活动带动人气”。今年“五一”黄金周期间，该市在桂平西山举办了“浴佛节”，以浴佛·朝圣与泼水祈福、三皈与放生法会、素餐美食论坛、千古佛茶品尝会、茶艺表演、乳泉水神奇表演等特色活动吸引了珠三角乃至港澳的大量游客慕名而来。西山“浴佛节”期间共接待各地旅游团３０多个（次），游客达４．２万人次，同比分别增长２倍和３倍，创历史新高。

诚信服务留客。近年来，贵港致力于诚信旅游建设，深入开展“让游客满意在贵港”诚信旅游活动。市政府有关部门制订了诚信旅游建设的具体活动方案和保障措施，建立完善了旅游、公安、工商、交通等部门的规范旅游市场秩序联合行动机制，以多种形式开展规范旅行社经营、整顿旅游景区秩序、培训旅游从业人员活动，并开设了旅游阳光热线电话，确保各旅游服务单位不怠客、不欺客、不宰客，以良好的旅游市场秩序和旅游服务品牌形象接待游客。同时在各旅游服务单位和各景区还广泛开展文明单位、文明行业、文明风景旅游区创建活动，让守法诚信、文明待客成为全市旅游系统从业人员的共识和自觉行动。贵港宾馆、贵港大酒店等旅游服务单位分别获国家级、自治区级青年文明号荣誉，桂平西山风景名胜区管理处连年被评为市级、自治区级文明单位。近年来该市均没有发生重大旅游投诉和旅游责任事故，并连续三个黄金周实现零投诉。