广西沿海铁路清明节发送旅客量增幅近24%

　　南宁4月8日电 4月5日至7日清明节假期，广西沿海铁路共计发送旅客11.05万人次，较2017年同期相比增长23.97%，其中客流高峰出现在4月6日，发送旅客3.4万人次。

　　清明节假期，广西沿海铁路客流主要由探亲流、学生流、旅游流组成，区外客流以广州、昆明方向为主，区内客流主要集中在南宁、柳州、桂林、百色等地。为满足旅客出行需求，广西沿海铁路公司结合管内出行特点，做足“迎峰开车”文章，动态增开动车组2对，重联动车组4对，充分放大运能以满足旅客出行需求。

　　为确保旅客顺利出行，广西沿海铁路精准细化大客流组织方案，机动调整岗位人员，及时补强补足关键岗位人手，有序组织旅客进站、购票、候车及乘车；加强对车站升降梯、自动售票机、人脸识别机等客服设备设施的检查维护，确保假期设备运行稳定；充分发挥车站购票“扫码”和被“扫码”支付功能的作用，提升旅客购、取票的效率，有效缓解售票窗客流高峰的压力。

　　为进一步提升服务质量，广西沿海铁路与旅行社保持密切联系，积极服务有特殊需求的旅游团。针对在钦北防出行的“候鸟”老年团，广西沿海铁路采取提前组织进站、开设“爱心通道”、帮助搬运行李等措施，确保了“候鸟”老年团实现快捷进站、有序乘车。