华锡：“金海”品牌享誉全球

　　商家要提前打款才能预购；货款回笼率为100%；中国第一个在伦敦金属交易所注册的国际免检品牌产品；在伦敦交易所，定价比同类产品高90美元；近年因质量问题的退货率为零……这就是全球业界的“皇帝女”——华锡，由于认真塑造“金海”品牌，成为“金字招牌”得到丰厚回报。然而，在品牌塑造的路上，华锡集团曾有过沉痛的历程。

　　年产4000吨，展销会卖出不足1吨

　　1990年夏，青岛全国有色金属产品展销会场，人头攒动。国家首次取消有色金属产品产供销计划，几百家有色国企不得不自己摆摊吆喝。华锡集团（时为大厂矿务局）的主导产品“金海牌”锡锭由国家指定的外贸产品变为自己找市场。这个在1989年还被评为国优金奖产品的“金海”锡锭，首次在国人面前公开亮相居然无人问津，展位冷冷清清。

　　3天展会，华锡集团拿回的只是一份0.7吨的试销意向合同。年产4000多吨锡的大企业居然卖不出1吨锡，消息传回大厂矿区总部，全厂为之震惊。

　　打造品牌，国内外同时出击

　　皇帝的女儿也愁嫁？震惊、困惑的华锡人当晚召开分析会。会议一开就是一个通宵，最终确立了“矿山为基础，科技为手段，市场为导向”的战略发展目标，决定深化改革，培育全员品牌质量意识，实现集团化经营。

　　“金海牌”锡锭的优势在国外，1992年在伦敦有色金属市场成功注册，同时在美国、香港创办了三个海外分公司推介产品和收集市场信息，使“金海牌”产品名声在外，逐渐成为一个国际有色金属的名牌。至2004年，华锡集团创汇已近8000万美元。

　　要打开华锡产品品牌之路，华锡要打迂回战，把目光转回国内。1990年华锡撤销原来的企业供销处，在柳州市创办了具有法人资格的经销公司，负责国内产品的宣传与推销，先后在全国大城市设立了专门的经销网点，当年华锡便实现了国内市场零的突破，2004年华锡国内市场占有率已达20%。

　　从1995年开始，华锡展开以“争创一流”为目标的质量保证体系创建工程，一步步构筑和完善生产标准化管理体系，使“金海牌”锡锭的合格率始终保持在100%的水平线上。1996年，“金海牌”锡锭的终端厂家来宾冶炼厂在广西有色行业中第一个获得了ISO9002质量体系认证书。2000年、2001年金城江冶炼厂和河池冶金化工厂又分别率先在广西铅锑行业中通过了德国TUV质量体系审核认证。

　　宁可贴钱，也要保品牌形象

　　1999年8月，一艘装着300吨“金海牌”锡锭的商船在蛇口遭台风袭击沉没。闻讯后，华锡集团副总经理当即推掉一个重要的招商洽谈会赶到现场处理。产品打捞上来后，质量虽无变化，但表面颜色有些小变化。为保证产品形象，华锡决定自掏腰包运回重铸，前后额外多花了100万元，却保住了金海品牌，赢得了国际声誉。

　　一批已运到韩国的“金海牌”锑锭被商家退了回来，商家的理由是买方说产品中含有铋元素，超出了他们的使用范围。然而，这可是各项技术指标均已达到国际标准（无铋标准）的名牌产品啊！但客户就是“上帝”，品牌再响也得由客户说了算。为了不违约，维护企业的诚信度，华锡集团不但自己承担了往返的运输费，还投入巨资改造整个生产流程，直至产出符合厂家标准的产品为止。

　　经过10多年的努力，已名列中国有色金属工业50强的华锡集团，“金海牌”系列产品已成为国内外有色金属市场的翘楚。2006年华锡集团主营业务收入36.6亿元，实现利税5.24亿元，利润1.51亿元，同比分别增长44.61%、29.06%和39.17%。