近年来,贺州桂东农村合作银行从企业客户实际需求出发,不断创新金融产品,持续优化服务流程,充分利用科技支撑,为企业客户量身定制便捷、高效、灵活的金融产品,满足了客户对现代金融服务需求,取得了良好的效果。
桂东农合行树立“服务为本”的观念,竭诚为客户提供更加优质、更加个性、更加贴身的金融服务,对服务进行了有效跟踪,根据客户需求,量身定制电子银行产品。广西桂鑫钢铁集团有限公司是广西50强企业、自治区20强强优工业企业、贺州市纳税大户,主要从事钢铁生产销售,年产值45亿元。根据该公司需求,桂东农合行派出信都支行工作人员深入企业调查研究,积极与该公司财务等部门负责人沟通,当了解到该集团上下游客户均在珠三角区域,下设有30多个经销处,财务实时对账要求较高,对网上银行有特殊业务需求的情况后,该行积极主动与上级主管部门沟通汇报,取得了自治区农村信用联社电子银行部的大力支持,并根据该行反馈的信息及时为该企业量身定制电子银行产品,专门开发了企业网银专业版和查询版,并成功上线。该企业客户使用后称赞,广西农信网银系统功能齐全,使用非常方便。目前该公司业务流水日均达60余笔,日均交易金额3000多万元,峰值可达9000多万元。
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