2月10日,北流联社塘岸信用社客户刘春基及其家属为表达感谢之情,送来了“热情服务暖人心、情系群众好银行”的锦旗。
据了解,早在2012年12月26日,刘春基向塘岸社借款3万元,用来经营鱼塘。之后由于刘春基与妻子双双患有疾病,鱼塘无人照看,导致经营陷入困境,借款到期后无法归还本息。塘岸社主任刘国荣得知该客户情况后,及时与客户经理来到刘春基家,耐心的为其介绍还款方式及贷款延期方案,并与其签订协议,贷款本息分期归还。这为客户刘春基减轻压力,扭转经营困局赢得了更多缓冲空间。
如今客户刘春基生活状况慢慢好转,他始终记得塘岸社的暖心服务和高效的办事流程,所以特意送来锦旗表示感谢。(通讯员:乔明宣)
客户赠送感谢锦旗现场
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