“地税局根据我们企业的需要,上门给我们开培训班,不像以前的培训班,我们不需要听也碍着税局同志的面子不得不去听,现在好了,税局让我们‘点菜’,照单给我们‘配菜’,想听什么就能听什么,真是太好了!”4月3日,在听完百色市地税局直属征收分局所得税科韦科长讲授的企业所得税清算、年所得12万元以上自行申报等税收知识后,广西银海铝业公司的财务部长施达财高兴地跟笔者说了这番话。这是百色市地税局率先举办的纳税人“点菜”,地税局“配餐”纳税辅导“心连心”活动。
“纳税人‘点菜’,地税局‘配餐’”纳税辅导“心连心”活动,是广西地税系统税收宣传月活动的重头戏。今年2月份以来,广西地税局向全系统发出“把方便留给纳税人”的号召,要求全系统干部职工积极行动起来,转变思想观念,提高服务质量,为纳税人提供更为优质的服务。为此,广西各级地税机关通过在新闻媒体发布公告、在办税服务厅发放调查表、召开“开门纳谏”座谈会、到企业调研等方式,征求广大纳税人的意见和需求,在对收集到的意见中,绝大多数纳税人要求地税机关加强税收政策宣传辅导。为了更好地满足纳税人,广西各级地税机关对纳税人的政策辅导需求进行了细分。他们首先向纳税人发放调查表,了解纳税人想要辅导哪些税收政策,并对这些调查表进行汇总、分类,根据各个纳税人的具体要求,分别为他们举办各种类型的税法知识培训班。
广西地税局副局长蒙启华告诉笔者:“我们把税收政策这个菜单交给纳税人,纳税人想要知道什么,就点税法知识辅导这个菜单,我们地税机关精心地为纳税人配好餐,尽力让纳税人满意。”
据了解,纳税人点的“菜单”中,点中率最高的是税收优惠政策、企业所得税汇算清缴、土地增值税清算等税收政策。广西地税系统将根据这些“菜单”举办形式多样的辅导培训班,并对自治区重点工程项目、新办企业、大中型企业等重点纳税户进行重点辅导,及时将新政策送上门。
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