“真没想到,一天就领到了营业执照。”前不久,广西重点项目、斯道拉恩索广西林浆纸一体化项目副总裁、首席财务官赛优年和工业营运总监叶万霆将两面锦旗送到了北海市政务服务中心工商局窗口。
今年以来,北海市在窗口部门推行行政审批“八办理”制度,转变工作作风取得成效。前4个月,仅北海市政务服务中心各服务窗口办结事项就达5.46万件,平均日结率71.62%,当月办结率97.78%,办结量同比增长61.47%,办事群众满意率达98%。
在具体办事过程中,该市推出“符合条件立即办、材料不全帮着办;外来投资优先办、重大事项联合办;多头管理协调办、上报审批协助办;群众有难上门办、跟踪服务主动办”的行政审批“八办理”制度。通过建立和完善便民服务中心、开辟重大投资项目审批“绿色通道”、严把审批时效关、实行窗口一站式服务等形式,在继续实施“365”、“5+2”工作制、预约服务、延时服务、上门服务的基础上,进一步完善非工作日服务值班制度,不断提升联系服务群众和企业的功能和水平。
记者了解到,对入驻北海市的重点项目和外来投资项目,该市各窗口部门开通“绿色通道”,优先审批,特事特办,把建设工程项目审批流程整合为立项、用地审批、规划报建、施工许可和竣工验收5个阶段,分别由市发展改革委、市国土资源局、市规划局、市住建局等4家单位牵头,统一应用“重大项目联合审批跟踪管理系统”进行办理,审批效率大幅提高,从立项到施工许可的审批时限压缩到30个工作日,较传统审批流程缩短时间60%以上。
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