今年1至11月,北海市铁山港区国税局累计入库税收34亿元,同比增长2667%,增收32.8亿元,占全市国税收入70%以上。
北海市铁山港区拥有中石化大型炼油厂、诚德镍业新材料项目2个千亿元产业及神华国投发电厂、林浆纸一体化等重大项目。为更好地服务重大项目企业发展,铁山港区国税局围绕制度建设抓工作标准化、行为规范化。制订了《重大项目纳税服务工作指南》、《特大企业管理服务工作方案》、《纳税服评估指南》等工作标准;把纳税服务工作作为提升工作标准化、行为规范化的突破口,编印了《办税服务厅工作标准化制度汇编》、《办税服务厅行为规范指南》小册子,规范重大项目企业纳税服务行为。
为推进服务手段现代化及工作成效最大化,铁山港区国税局推行了纳税人小秘书自动提醒系统。运用短信服务平台,为纳税人提供更为全面的服务,1-11月共发送短信1212条;运行了涉税事项网络审批平台,纳税人足不出户,直接在网上实现办税事项申请、审批等办税服务,降低办税成本。此外,该局还坚持推行绿色通道、预约服务、延时服务、全天候服务、节假日服务等人性化服务,拓宽税企QQ群、官方微博等服务渠道,不断满足重大项目企业多样化的服务需求。
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