2014年08月20日 来源:广西日报 作者:戚桂文
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  钦州市钦北区地税局紧密结合实际,深入开展“便民纳税春风行动”,以“最大限度方便纳税人,最大限度规范税务人”为原则,简化行政审批,精简办税流程,切实以便民春风温暖千万纳税人。该局一是清理行政审批项目,取消了对纳税人申报方式的核准、印制有本单位名称发票的审批、办理税务登记的核准3项行政审批事项,及时向社会公布,接受社会监督,并按照有关要求做好取消事项的后续管理。二是优化服务窗口建设,全面落实“应进必进”、“应授必授”、“应提必提”、“应减必减”等要求,定期更新行政审批操作规范及流程图,将受理率、办结率、群众满意率等量化为考核指标,考核结果与年终绩效考评挂钩,“倒逼”服务质量和水平的提升。三是开展大调研解难题活动,结合开展党的群众路线教育实践活动,组织税务干部深入基层,了解纳税人服务需求,征求纳税人意见和建议,通过发放调查问卷、召开企业座谈会、走访纳税人等形式,宣传并辅导企业用足用好各项优惠政策。四是提高服务水平,在办税服务厅设置专门复印设备,指定专人负责复印机操作,为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务,降低纳税人的纳税成本,复印操作人员设AB岗,杜绝了“人不在,下次再来”的推诿现象,确保便民工作无间断,服务不缺位。(戚桂文)

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编辑:spring
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