[资源县]工商努力当好“五员” 扎实开展回访企业促发展

    近段时间，资源县连降暴雨。但资源县工商局全体干部从局长到一般工作人员齐上阵，冒雨走访一批重点企业和受灾农村合作社，积极开展 “服务促发展，真情助企业”跟踪回访活动。在回访活动中，该局一班人立足本职，努力当好“五员”，以工商优质、主动的服务大力支持和促进企业发展。

    一是当好“勤务员”，制定并建立领导联系重点企业、工业园区制度，分片组织召开4次企业座谈会，参会人员达160余人，为企业发展出谋划策，解难帮困，将“党员联系企业促发展”活动引向深入；

    二是当好“宣讲员”，宣讲工商法律法规，重点宣讲“红盾助企”融资渠道，动产抵押登记办法和股权出质登记办法，切实帮助企业解决好融资。自元月份至今共办理动产抵押登记9份，抵押物价值达1883.19万元；　

    三是当好“服务员”，在回访过程中，开展现场咨询、现场受理、当日办结的特事特办机制，使企业真正感受到工商部门优质的服务质量和优秀的工商形象，到目前为止接受咨询人员58人次，现场受理登记15份；

    四是当好“指导员”，在工商登记、商标注册服务过程中，探索并实施行政指导，引导企业准确规范开展登记注册，制定并推行登记事务教导制，落实 “首办责任制”；

    五是当好“联络员”，为企业畅通方便办事的绿色通道，联系和协调相关单位和部门，为企业解决实际困难。

    为了加强队伍建设、广泛征询社会各界对工商工作的意见，该局将企业回访与队伍建设、作风正整顿相结合。他们将受罚企业作为回访工作回访工作的一个重点，由局领导带队，分别到被处罚的企业中进行回访，了解工商执法人员在处罚过程中有无违纪违规行为，以及企业对工商部门有什么意见、建议。这样，不仅让企业更加理解工商执法的目的和意义，还增强了工商部门的依法行政意识，使大家的责任感、使命感明显增强。