“想不到是局长亲自来帮我们办证，效率高、省事!”4月29日，在龙胜各族自治县公共服务办证大厅里，该县运输公司的林家辉用不到10分钟的时间，办完了建筑材料运输证。今年4月以来，龙胜组织27个窗口单位主要领导，到县政务服务大厅坐班换位体验工作，以普通工作人员的身份接待群众办事，从普通工作人员的角度审视和查找群众反映的“证难办、门难进、话难听、脸难看”等问题。
在开展群众路线教育实践活动中，该县开展“民情体验日”主题活动，要求每名党员干部以服务对象或一线工作者的身份进行换位劳动，做一天的城管、环卫工、工人、农民……在角色转换中对照群众这面镜子，以己推人，全面查找自身及所在单位、行业存在的“四风”问题，及时整改解决。截至目前，龙胜已有2000多名党员干部参与换位体验，共立行立改问题70多个，为群众办好事、实事400多件。
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