逄增琴：红旗列车守护人

　　“夺取荣誉难，守护荣誉更难。从１９９１年至今，Ｔ５／６次列车连续１５年获得全国铁路‘红旗列车’。这离不开党组织的作用，作为总支部书记的逄增琴更是居功至伟。”党总支部副书记张艺志如是说。

　　近５０年来，Ｔ５／６次列车先后获得了６００多项国家和省部级荣誉称号，被大家称为“红旗不倒的老先进。”１２年前，刚刚上任的逄增琴面临着保持先进、创新发展的压力。她迎难而上，从抓党建入手，充分依靠和发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断在厚厚的荣誉薄上增添新的记录。

　　在工作中，逄增琴始终坚持：要求他人做到的自己先做到，要求他人不做的自己带头遵守。有一次，她的亲戚从北京上车乘Ｔ５次回南宁。她一分不少地补收车票钱。餐车打盒饭给亲戚，她也按标准交了餐费。有人说她太认真了，可逄增琴说：“不认真不行，如果我带头违章，还有什么资格说服和教育大家？”

　　对党员队伍的管理，逄增琴也坚持“严”字当头。她始终做到：制度面前不讲情，原则面前不让步，纪律面前不松绑，考核面前不手软，逐步养成了自己的管理风格和人格力量。她以党员应该做到“任务完成要多于群众，工作质量要优于群众，技术水平要高于群众，奉献精神要大于群众，道德水准要强于群众”来培养党员的服务意识，锻炼党员的党性，让党员真正做到平常时期看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来。去年１１月，由于飞机航班延误，一个天津旅游团临时决定改乘火车到桂林。旅游团中有６人没有补到卧铺票。一连串的不顺，让这批旅客一上车就怨气冲天。得知情况后，列车员、党员杨细秋领着导游找到了列车长、党支部书记兰忠。兰忠设法在列车员休息车里腾出了两个铺位，并承诺一有空铺就优先办理。面对余怒未消的旅客，杨细秋微笑着给他们送上的“迎宾水”，给他们讲故事、唱山歌……临下车时，游客们纷纷拿出相机，要求与杨细秋这位“壮乡的百灵鸟”合影。导游还拿出了２００元钱“茶水费”硬要塞给兰忠。兰忠指着胸前的党徽说：“如果我收下了，就不配戴这个了。”

　　列车员大多数的工作时间都在车上，党建工作有其特殊性。为增强实效，逄增琴坚持把党建与列车服务结合起来，以开展各种主题活动为载体，帮助党员树立“旅客的呼声是第一信号，旅客的需求是第一服务，旅客的困难是第一行动，旅客的满意是第一标准”的服务理念。她组织开展了“来有迎声、走有送声、服务有提示声”的“三声”活动，开展“当好孕妇的帮手、当好残疾人的拐杖、当好患病旅客的护士、当好老人的儿女、当好小朋友的叔叔阿姨”的“五当好”活动等，陶冶党员的情操。她组织开展了“安全屏障工程”、“创岗建区”等活动，让每个党员保证自己的区段不出问题、旅客零投诉，以此增强党员的责任意识。

　　逄增琴既严格管理又关心和爱护党员、职工。她总结了“五必访”、“八必谈”的思想工作方法，职工住院、家庭困难、夫妻不和、红白喜事、逢年过节必访，表现异常、不求上进、入党入团、工作变动等必谈，从而增强了基层党组织的凝聚力、号召力。