农雄军：大石山区电信畅通的保障者

——记全国“五一”劳动奖章获得者农雄军

　　人物小传：

　　他，以“用户至上，用心服务”的理念对待客户，工作业绩一直名列前茅。2006年底，天等县进结点电话用户从1998年的153部发展到4800部，年业务收入从11万元猛增到140万元，其中他个人发展用户4000户。去年，进结、驮堪点发展业务1141部，完成业务215万元，比上年增长23%，进结镇那排屯家庭电话普及率达100%，宽带普及率5%。他负责维护进结镇、驮堪和进远乡2个模块局和9个接入网，两个高山基站共7500多部电话用户，82.5公里杆线等通信设备，维护范围直径达60公里，最远的用户达40公里。他，就是全国“五一”劳动奖章获得者农雄军。

　　在一个平凡而又艰苦的岗位上，一年到头进村入屯走街串巷给用户安装、维修电话，但他毫无怨言，尽职尽责，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。自参加工作以来，他连年被区、市、县评为先进生产工作者、安全生产先进个人。今年他又获得了全国“五一”劳动奖章。他，就是地处大石山区的天等县电信分公司进结分局局长农雄军。

　　工作扎实 屡创佳绩

　　农雄军参加工作以来，以“用户至上，用心服务”的理念真诚对待客户，维护了企业的形象。他乐于助人，村民想托他到镇里办事，只要他能做到的都会爽快地答应。久而久之，用户对他非常信任。2003年5月，村民陈大伯急需安装一部电话以方便跟在深圳打工的儿子联系，但需等待儿子寄钱来后才能办理装机手续。农雄军知道后立即主动与陈大伯取得联系，自己掏钱为陈大伯办理好手续并及时接通了电话。到2006年11月，农雄军所管辖的天等县进结点电话用户从1998年的153部发展到4800部，年业务收入从11万元猛增到140万元，其中他个人发展用户达4000户。2006年，他担任进结分局局长，管辖的进结、驮堪点发展电话用户1141部，完成业务收入215万元，同比增长23%。进结镇那排屯的家庭电话普及率达100%，宽带入户率也大为增加。方便有效的信息沟通，促进了村里的辣椒加工、运输、建筑业蓬勃发展，得到了上级党委、政府的充分肯定，那排屯成为天等县信息化农村建设的示范村。

　　虚心好学 任劳任怨

　　为了不断提高自己的业务水平，农雄军虚心请教同事和师傅。现在他熟悉了一些基础的电信技术理论知识，掌握了通信设备、线路的日常故障排除、电话机修理等技能。他管理的机房、设备都能保持清洁、干净，按时完成各种维护表格、记录（设备原始资料、障碍记录、“三线交叉”等），各种规章制度齐全。2001年5月，南宁电信分公司副总经理陈红一行到进结镇电信营业点检查工作时，看到干净的机房、整洁的设备、井井有条的配线架，填写工整、记录齐全的各种资料整整齐齐挂在墙上时，连声称赞：“真不错！真不错！”

　　农雄军现在负责维护进结镇、驮堪乡和进远乡的两个模块局和9个接入网，两个高山基站共7500多部电话用户，82.5公里杆线等通信设备，维护范围直径达60公里，最远的用户有40公里。但困难难不倒他，他只有一个信念：一切为了畅通、一切为了用户。1999年7月22日，农雄军的儿子生病住院做手术，手术前，他的BP机突然响了。一看代号为110，他及时联系，了解到是进远乡防洪指挥部电话不通。当时正是抗洪抢险的关键时刻，情况十分紧急。他等不及儿子实施手术就匆匆搭车赶往事发地点，用最快的速度把线路修好了，确保了通信畅通，为当地抗洪抢险工作赢得了宝贵时间，受到了当地党委、政府的高度赞扬。

　　安全第一 预防为主

　　为了确保安全生产，保证通信畅通，保护企业的财产安全和群众的人身安全，农雄军认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真学习生产安全知识，遵守安全生产规章制度，不断提高自身安全意识和安全操作技术。在近几年“三线交叉”专项整治中，他都能按时完成各项整治工作，安装绝缘护套356个交叉点，线路整治1678户，在多年工作中未出现过安全生产事故。