据报道,灌阳县已在全部乡镇建立起村级“12315”联络站、消费者投诉站,村级“两站”的建立,极大地方便了该县农民进行消费投诉,为农民安全消费提供了保障。
近年来,随着城镇消费投诉网络的完善,人们在消费方面遇到难题时,只要向有关部门投诉反映,就基本能够得到解决,这一方面使广大消费者的消费在一定程度上得到了安全保障,另一方面,完善的消费投诉网络,又促使商家诚信经营、守法经营。
但是在广大农村,特别是边远山村,由于“山高皇帝远”,有关监管部门鞭长莫及,这里就成了假劣商品的倾销地,农民也就成为名副其实的消“废”者,农民在买到这些“消废品”后,苦于投诉无门,而且投诉的成本也较大,只能“哑巴吃黄连——有口难言”,给农村农民的消费安全带来了一定的隐患。
而在农村建立起“村级‘12315’联络站、消费者投诉站”,就为农民安全消费筑起了一道最后的防线,毕竟农民在买到假冒伪劣商品后,可以就近投诉,而其投诉成本相对较小,这将极大地调动农民维护自己权益的积极性。农民打假打劣的积极性一旦被调动起来,假冒伪劣商品在广大农村就失去了市场,农村商品市场就可以得到净化,为农民安全生产、生活提供了保障。同时,村级两站的建立,更给那些经营商品的小商小贩带来了震慑,以前那种“山中无老虎,猴子称霸王”的时代一去不复返了,现在必须老老实实经营才能致富,否则村级两站的同志的“登门拜访”,那就吃不了兜着走啰。
村级“‘12315’联络站、消费者投诉站”的建立,确实为农民安全消费提供了保障,有力地促进了农民生产、生活的顺利进行,更为新农村建设保驾护航,值得提倡。
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