南宁市中通快递业务暂停 合同到期业务交接有分歧

　　中通总部与南宁加盟商合同到期，在业务交接中出现意见分歧所致;何时恢复正常还不可知

　　中通快递“告客户书”。 网络截图

　　南宁讯 (见习记者黄一倍)近日，不少淘宝卖家在网上贴出告示，通知选用中通快递的南宁买家，最好使用其他快递服务。记者拨打了重庆、成都、深圳等城市的中通服务电话，客服均表示暂不能接收发往南宁市区的快件，这到底是为什么呢

　　原来，在8月13日，中通快递在其官网发布“告客户书”，称与原南宁中通的特许加盟协议已到期，现正与其商谈交接事宜，并表示“从即日起暂停中通全网至南宁快件的寄递业务(除南宁市外，广西其他各地业务正常运作)”。

　　据《第一财经日报》15日报道，中通快递相关负责人称，今年年初收到广西壮族自治区邮政管理局向中通快递总部下发的《关于妥善处理加盟企业信访反映南宁中通公司损害其他经营者利益问题的函》(桂邮管函(2014)8号)，该函指出，南宁中通公司多次发生扣押快件等事件，引发用户和其他中通加盟商的集体投诉、举报、上访;同时该函称南宁公司“不符合作为南宁中通片区经营主管公司”，要求中通快递总部应注重“广西片区有关方面负责人的选用”。

　　今年5月9日，中通方面与南宁加盟商合约到期，不再与其续约。之后，双方在商谈业务交接的过程中出现意见分歧。自2014年8月13日起，中通终止了一切与南宁公司的合作。

　　然而，中通快递南宁市某网点的客服人员称：“能上门揽收快件，从南宁发出去没有问题，但是要送到其他站点发，时间要比之前晚2天左右。但从外地发往南宁市的快件可能没有办法接收。”

　　中通快递法务部总监许峰表示，公司决定以后中通南宁片区的业务转为直营。

　　遇到这种情况，不少中通的顾客表示无可奈何。一位淘宝卖家称，14日有两个发往南宁市的包裹都被退回来了，对方解释称“南宁市区塌方快递无法运进去”。

　　南宁市的中通业务何时能恢复正常，是不少消费者所关心的问题，而截至发稿前记者尚未得到确切的答复。“影响肯定是比较大的，但是具体什么时候恢复运营还不知道。”南宁市中通快递公司经理邬建强说。