罗城：开展2021年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动

　　为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，保护消费安全，营造放心消费氛围，促进消费畅通。3月15日，罗城仫佬族自治县市场监督管理局在东门镇凤凰社区、第一小学、超市和农贸市场等人流密集地段开展纪念“3·15”国际消费者权益日暨“守护安全畅通消费”消费维权年主题系列宣传活动。

　　活动中，市场监管局工作人员通过摆放消费维权宣传板报，引导群众参观学习，为过往群众发放宣传单及购物宣传袋，广泛宣传《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》以及《广西消保条例》等与消费者密切相关的法律法规，累计发放各种宣传资料5000余份。同时还现场设立4个消费者投诉咨询台，工作人员结合发生在群众身边的消费维权案例认真详细地为过往居民、学生家长、消费者讲解消费维权知识及维权渠道，倡导群众合法维护自己的消费者权益，帮助群众提高消费维权意识，接受群众现场咨询60多人次。通过此次活动，进一步提高了该县广大消费者对法律法规的认识、产品和服务的认知能力及自我保护能力。

　　此外，据了解，为发挥好“年主题”消费维权引领作用，该县市场监督管理局以“3· 15”消费者权益日为契机，举办了一系列“3·15”保护消费者权益宣传活动。通过“线上”+“线下”相结合多形式开展普法宣传，线上累计发送“3·15”相关宣传短信6万余条，线下根据消费群体特点和投诉重点领域，认真组织各基层市场监管所进入乡（镇）中小学校展开消费权益法律知识宣传活动。针对农村消费、老年消费、餐饮、网络消费、预付卡消费等重点领域，深入集市圩亭、大型商场超市等，现场受理消费者投诉、咨询与举报，化解消费纠纷，普及法律法规和消费常识。聚焦民生关切，持续抓好“衣食住行”领域集中整治行动，根据群众关心的消费热点、民生话题，开展各类专项检查、抽检工作，及时回应百姓关切，维护消费者合法权益，营造安全放心的市场消费环境，推动仫佬山乡社会共治。

　　市场监督管理部门再次提醒广大消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证并妥善保管。如果遇到侵权事件，可及时拨打当地12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。