百色市人民医院：奔着问题找差距，朝着民心抓落实

　　“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，百色市人民医院把“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求贯彻到工作全过程，在抓好学习教育，原原本本学的基础上，奔着问题找差距，朝着民心抓落实，把党建和业务相结合，着力查找、解决人民群众最关心最直接最现实的问题，明列问题清单，挂图作战求实效，不断增强群众的获得感、幸福感。

　　专题调研查找问题明方向。医院领导班子通过行政查房、专题调查、个别访谈、换位沉底、召开座谈等形式深入本院行政、医技、临床一线和患者及其家属、县(市、区)人民医院、部分乡镇卫生院和扶贫联系点听取意见，查找问题。在院内，通过设立“心愿墙”、意见箱，发放征求意见表和“党群连心函”、在新媒体留言等形式，广泛听取干部职工、服务对象、基层党员干部、患者及其家属的意见建议，目前，医院组织到县(市、区)人民医院专题调研3次，收到各类原始的意见建议435条，其中，对医院发展有利的意见建设达118条。

　　立足实际检视问题找差距。医院针对中央和自治区提出的主题教育“8+1+3”专项整治内容，对标对表、逐条对照、自查自纠，重点将“整治对贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署置若罔闻、应付了事、弄虚作假、阳奉阴违”“干事创业精气神不够”“形式主义、官僚主义，层层加重基层负担”“对群众关心的利益问题漠然处之”“基层党组织软弱涣散，党员教育管理宽松软，基层党建主体责任缺失”“‘六破六立’促发展”等6项自身存在的问题列为重点整治事项。同时，以支部为单位全面检视自身存在问题，围绕“医疗质量、护理服务、就诊流程、就医环境、便民服务”等五大项内容，聚焦社会和患者关注的热点难点问题，党支部主要查找服务患者和群众等方面的差距，党员查找担当作为等方面差距，在支部的主题教育中，不搞“一刀切”，根据不同支部的特点，按照“一支部一主题一品牌”的要求开展工作。

　　深入研究分析问题出实招。自治区党委政法委副调研员、派驻靖西县安宁乡汤亮村第一书记张华，乐业县新化镇百坭村第一书记黄文秀，他们的生命定格在了扶贫路上……作为公立医院，如何在脱贫攻坚战场上发挥救死扶伤的作用成为医院党政领导班子思考的一个问题；如何真正落实习近平总书记在全国卫生康健大会上“推动医疗卫生工作重心下移、医疗卫生资源下沉”的要求？如何解决百色市医联体建设工作被自治区卫健委黑榜通报批评，特别指出“百色市人民医院和我区深度贫困县隆林各族自治县人民医院医联体推进不力”问题？怎么围绕区卫健委通报问题和自治区党委组织部今年5月在凌云县扶贫调研时有关健康扶贫的指示精神抓落实？怎么解决医院领药窗口总是人挤人、排队领药的“取药难”问题？还有市医疗保障局在医院调研时发现群众因结算复印资料不全而重复排队的问题……为解决上述问题，医院作为第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育工作单位，自第一批主题教育开展以来，党政领导班子不等不靠，即知即改，立行立收，多次实地调研、走访了解、现场办公、座谈研讨、分析原因、提出对策。

　　多措并举整改问题见实效。为助力脱贫攻坚，6月17日，市医院第一时间出台了《百色市人民医院关爱脱贫攻坚一线干部身心健康工作方案》，开展“关爱脱贫攻坚一线干部身心健康，助推脱贫攻坚”活动，巡回12个县(市、区)开展健康知识讲座、健康体检、建立健康档案、开通医疗就诊“绿色通道”、成立多学科联合会诊团队(MDT)，在门诊、急诊、住院等就医过程提供优先、有序、安全、畅通的诊疗服务，为脱贫攻坚一线干部身心健康保驾护航。自第二批主题教育开展以来，医院巡回在12个县(市、区)开展医疗义诊服务活动，并把活动向当地乡(镇)延伸，为当地群众免费看病。据不完全统计，目前，已举办各类培训班250多场(次)、发放宣传手册(单)5.2万份，受益干部群众约6万多人。

　　为加大健康扶贫，推进医联体建设。针对市医联体建设工作被区卫健委黑榜通报等情况，医院以刀刃向内的勇气立行立改，共5次组织相关人员深入凌云县、隆林各族自治县实地调研、现场办公、制定方案，与凌云、隆林两个县政府和当地医院签订三方协议，8月20日和9月9日挂牌成立百色市人民医院凌云、隆林分院。同时百色市人民医院下派两位副院长担任分院执行院长，下派10名和15名的业务骨干驻院任科室主任、执行主任、工作组组长等职参与管理、坐诊、指导，全力把两分院创建成二甲医院。百色市人民医院凌云分院挂牌成立40多天以来，医院倒排时间，全力创建二甲医院，制定三年发展规划，明确医院功能定位、发展目标、医院愿景等，提出重点发展学科和专业，重点建设病理科、血透室、急诊科、新生儿科、ICU(重症医学科)等学科，胸痛中心基层版启动创建工作，成立慢病、大病管理中心，确保90%大病救治不出县城就能实现。同时，摸排清楚设备清单、人力资源清单等，签订责任状，制定奖罚措施……分院党支部阵地建设焕然一新，干部职工精神抖擞，士气高昂，创建二甲医院各项工作稳步向前推进。

　　为解决“取药难”问题，医院学习先进地区经验，投资1300多万元购买自动发药系统，紧锣密鼓建设智慧药房。据悉，智慧药房建成后，医生在诊室开好药，患者缴费完成后，智慧药房将会自动分拣配药，患者到药房取药，只需要等待一分钟，相比于原来的排队取药可以快近十倍，大大缩短了病人的等待时间，改变了传统手工配药模式，实现了药品调配机械化、自动化，完成了由“人等药”到“药等人”的转变。

　　为解决群众结算时因复印资料不全重复排除队问题，医院在门诊一楼大厅设置便民免费复印资料处，让患者不出医院就可以补充复印病历相关资料提交结算，节省了时间，真正解决了实际问题，方便了群众。(米儒聪)