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2014年,广西民族大学与广西电子商务协会组成联合调查课题组,按照南宁市发改委的项目委托要求,对全市电子商务发展现状进行大规模地摸底调查。3月11日,记者了解到,《南宁市电子商务发展调查报告》已于今年初出炉,该报告对南宁本土电商的发展规模、发展环境、发展优劣势、人才状况等均做了详细的分析。那么,看南宁本地电商到底发展得咋样让我们一起来看一看。
1
看规模
南宁网购交易额高于全国平均水平
数据
网购交易额
逐年增长
2012年 南宁网购交易额为98.8亿元
2013年 南宁网购交易额为167.2亿元
2014年1-9月 南宁网购交易额为145.3亿元
该调查报告显示,截至2014年9月,南宁市全市有共400多家企业建立了自己的企业网站,并开展了电子商务应用,全市利用互联网进行电子商务的企业比例达到18.3%。电商的规模在不断扩大,而网购的交易规模也不容小觑。
据课题组测算,2012年南宁网上购物交易额为98.8亿元,2013年为167.2亿元,同比增长69.2%。2014年1-9月南宁网上购物交易额为145.3亿元。数据表明,南宁市2013年社会消费品零售总额接近1500亿元(不含大宗商品交易额),2013年南宁网购交易额约占了全市社会消费品零售总额11.1%,高于全国平均的7.8%水平。
南宁本地网上团购业务的发展也很迅速。据统计,截至2014年9月,南宁共有团购网站78个,可正常访问的有66家。另外,南宁本土“参团”商家已累计达4183家,推出在售团单2676个,平均折扣4折,吸引了22万余人参团。
调查报告分析,南宁市电子商务发展有5大方面的优势,分别为:依托良好的交通基础设施,电商物流发展有快捷优势;依托本地农产品丰富,土特产电商有特色经济优势;依托国家东盟战略政策,跨境电商有区位优势;依托本地园区实体经济,发展工业品电商有货源优势;依托高校国际交流的教育模式,开展国际电子商务有人才优势。
2
看类别
南宁本土电商对外贸易主要卖啥
数据
南宁“金牌供应商”的行业
主要分布在:
日用百货、视频、包装、体育器材、
五金、机械、饰品、化工、建材、玩具、服装
调查报告显示,近年来,南宁跨境电子商务也有了一定的发展。基于阿里巴巴国际站的南宁统计数据显示,2012年广西跨境电子商务交易额约为9.3亿美元。目前,在阿里巴巴国际站中开店的南宁企业约有160家,占广西企业数量的40%。其中,南宁“日用百货”类企业占比最高,主要产品供应棉签、家私、编织品、餐具、灭火器、尿不湿、纸业、钟表、衣架、竹签、拖把杆。此外,南宁“机械”类企业也有接近1/3的占比,相对的还有“五金业”“建材业”这些基础设施建设行业,也是阿里巴巴国际站中南宁企业涉足较多的。
此外,调查报告指出,南宁拥有丰富的农产品资源,为电子商务的发展提供了必要的商品货源支持。不过,除了大宗商品电子商务平台在全国有一定的影响力以外,南宁农产品电子商务发展严重滞后,还有很大的发展空间。
3
看政策
近几年,政府“投钱”可不少
数据
南宁市在
财政金融方面的扶持
2012年,南宁市共安排电子商务专项资金770万元
2013年,南宁市安排了1000万元财政专项资金支持国家电子商务示范城市建设
2011年11月,南宁市获批成为全国首批21个“国家电子商务示范城市”之一。2012年,高新区被列为首批全国34家国家电子商务示范基地之一,是目前广西唯一的示范基地。2014年,南宁市又获得首批“跨境电子商务”国家示范城市称号。
自2011年以来,南宁市为了促进电子商务的发展,相继出台了一系列政策法规,为本土电商的发展营造了良好的政策环境。此外,南宁市在财政金融方面的扶持也下了一番功夫。
2012年,南宁市共安排电子商务专项资金770万元,主要用于支持第三方物流信息服务、电子商务便民服务、南宁市国际电子商务示范基地公共信息服务、肉类食品全程电子安全追溯系统项目等。2013年,南宁市安排了1000万元财政专项资金支持国家电子商务示范城市建设,其中约80%的资金用于资助电子商务及物流平台建设,包括农产品物流及贸易电子商务平台、广西特色农产品电子商务信息平台,以及亚马逊电子商务物流配送中心等。
4
看缺陷
电商人才紧缺 信用体系不完善
课题组在调查过程中了解到,不少电商企业都提到了电子商务人才瓶颈的问题。电子商务专业人才缺口大,存在“有岗无人”的状况。由于行业人才的匮乏,导致电子商务行业的服务质量低下(如网店客服无人值守、网店商品描述不规范、网页设计不合理),对南宁本土电商产业的发展造成了较大影响。
另外,调查组发现,由于南宁电子商务人才待遇不高,南宁企业对电子商务投入不足,电子商务专业人才向外流失严重,越来越多往届毕业生选择到广东和江浙一带再就业。
3月10日,南宁市工商局专门召开了电子商务行业座谈会,南宁市本土的电商企业代表、广西信用促进会的会长等参与了讨论。有企业代表直指电商行业信用体系建设的问题。据南宁市工商局分析,电商企业缺乏自律、监管方式落后等原因使得失信行为常有发生,导致了层出不穷的网络消费投诉。
调查报告指出,目前广西只有广西工商管理系统的企业信用征信制度,缺乏税务、银行、第三方交易平台、第三方支付平台、快递业务部门等机构的企业和客户的征信系统。也就是说,本土电子商务信用体系很不完善。
为了解决这个问题,2013年,南宁市发改委、信用办、质监局等单位开始牵头进行《南宁市征信服务机构监督管理办法》、《南宁市电子商务联合征信工作实施方案》政策法规的编制。
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