据报道,被查出患有“滑膜肉瘤”罕见病的大学生魏则西,通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,在花光东凑西借的20多万元后,仍不幸去世。此事刷爆“五一”假期手机屏。5月1日,百度回应称,“百度永远跟广大网友站在一起,维护网民合法权益是我们应尽的责任。”
目前,国家网信办会同国家工商总局、国家卫计委成立联合调查组,已进驻百度公司进行调查,涉事医院武警北京总队第二医院的生物诊疗中心已经停诊。
不少网站都存在“竞价排名”营销方式。由于网站上的网页信息是海量的,网民搜索、查看相关方面信息时,不可能浏览全部网页,多数选择浏览搜索结果中比较靠前的部分网页信息。在这种情形下,搜索引擎与网站实行“竞价排名”营销方式,如果排名靠前的信息存在夸大宣传乃至虚假宣传,很容易误导消费者而令其权益遭受损害。另一方面,一些企业为了排名在前而多交钱,会引发更多企业动起这方面的歪心思,“只要有钱排名靠前”的隐患及弊端显而易见。
一些搜索引擎与网站之所以要搞“竞价排名”,说到底是一切唯利益是瞻,当然无法顾及网页及信息的真实性与合法性,更遑论消费者权益及企业应当担负的社会责任。
其实,搜索引擎与网站赚钱无可厚非,但“君子爱财,取之有道”。即使是互联网企业,也应当有法律底线和社会责任担当,既要追求应得的经济利益,又需承担应有的社会责任,不能为了经济利益罔顾消费者权益,肆意突破底线。从这个意义上说,包括百度在内的搜索引擎与网站,如果真的“永远跟广大网友站在一起”,就应当彻底摒弃“竞价排名”营销方法。
不仅如此,当前经由“竞价排名”在搜索引擎与网站排名靠前的不少企业,其进行不实宣传与虚假宣传的行为,实际上已经涉嫌违法。如果导致严重的后果,还涉嫌犯罪。对此,职能部门显然应当履行监管职责,对那些经由“竞价排名”进行不实宣传与虚假宣传的企业,依法进行处罚,使其付出应有的代价。
更为根本的做法则是,立法机关有必要通过立法,禁止搜索引擎与网站实施“竞价排名”营销方式,对违反法律规定的企业与责任人,依法追究法律责任,有效杜绝搜索引擎与网站对商家实行“竞价排名”,保护消费者权益免遭“竞价排名”唯利是图营销方式的损害。
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