2015年12月24日 来源:柳州日报 作者:记者张晓军
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  电信工作人员为顾客演示如何接入政府免费WiFi。 

  体验政府免费WiFi。

  12月18日,@i—柳州(政府免费WiFi)正式启用,柳州市民可在2155个WiFi接入点免费上网。这个网怎么“蹭”安全吗网速如何网络会不会饱和以后上网的地点会增加吗记者前往中国电信柳州分公司,请相关负责人进行解释。

  持续增加的免费接入点

  截至目前柳州市已经建成2155个@i—柳州(政府免费WiFi)接入点。已开通的区域主要集中在广场、公园、风景区、政府办事机构、办事大厅、医院、酒店、车站、公交车站等公共区域。但2155不是固定数,随着时间的推移,将逐渐增加,如到2016年,预计WiFi接入点总数达到4000个;2017年,预计WiFi接入点总数达到5000个。

  从11月28日起,相关建设部门对全市已开通的网点分批、分组实施验收操作,经过加固设备、优化网络、调测热点、现场测速等,得出的参数是,单个热点确保能够满足不低于20个用户的同时在线;单个热点最高可提供20Mbps的带宽和速率。

  @i—柳州(政府免费WiFi)属公共资源,同一区域内多人使用,会影响接入效果,目前建设的2155个热点是指建设了2000多台无线网络设备,并不是覆盖2000多地点,随着不断的网络优化和扩建覆盖,使用体验会越来越好。此外,多数室外热点是建设在天网监控杆上,市民可以此为参照。后续政府还将上线相关智慧城市手机APP,届时可实现手机端的热点查询。

  怎样登录和使用

  网页登录:打开WiFi上网开关—>连接“@i—柳州(政府免费WiFi)”—>打开浏览器上网—>弹出认证PORTAL页面(第一次输入手机获取动态验证码登录,后期一键登录)。

  认证时长:登录冷却时间15分钟;单次上网30分钟无流量,自动断网;终端支持:WiFi网络采用中文命名@i—柳州(政府免费WiFi),目前仅支持智能手机和PAD终端设备的中文名称识别,不支持普通电脑终端的中文名称,电脑上会显示“@i-”加乱码的名称。

  为了保障用户的使用,中国电信柳州分公司开通了热线服务电话:400-991-7189,市民在使用过程中遇到问题可直接拨打。

  其他注意事项:@i—柳州(政府免费WiFi)作为无线网络,信号强度会影响上网速度,当发现手机WiFi信号不满时,请主动靠近WiFi热点位置;@i—柳州(政府免费WiFi)作为公共资源,使用人数较多,人多时使用会严重影响上网速度。当周围市民较多时,请选择其他市民 较少的热点使用;@i—柳州(政府免费WiFi)使用公共频道资源,WiFi信号之间会相互干扰影响上网速度,当周围WiFi信号太多时,请尽量靠近@i—柳州(政府免费WiFi)热点或者选择WiFi信号少的区域使用;@i—柳州(政府免费WiFi)作为公共资源,会对长时间无流量的终端进行自动下线,有较长时间不使用WiFi网络时,可以选择关闭WiFi上网开关;在遇到连接障碍或者认证页面显示慢等问题时,可以通过重新打开WiFi开关进行重新连接的方式解决;使用时有疑问,可拨打热线电话。

  政府免费WiFi安全吗

  本次柳州市部分公共区域免费WiFi建设是由市政府主导,中国电信柳州分公司协助建设,网络设备和用户数据都由政府组织相关单位进行监管。网络的建设采用电信级网络设备、线路及机房管理,与普通店铺的免费WiFi相比,相对安全性和保密性更高。

  WiFi的安全和泄密是从两方面体现:一从无线侧、二是设备侧。

  从无线方面说,某些人通过专业设备,从空中抓取无线数据进行破解,收集用户信息及相关私密;从设备方面说,某些人可通过植入木马软件,或直接连接WiFi设备,从中盗取用户的信息及相关私密。从无线侧破解用户数据,相对要求较高、成本大、数据量大,一般较难实现。

  从设备侧盗取用户数据,连接相对简单,一条网线+一台电脑就可实现,所以一般用户数据丢失,主要是从设备侧丢失为主。

  中国电信为市民建设的网络,室外WiFi设备放置在专业的机柜内,线路采用电信专线,有专业的机房管理,外人一般很难接触。市场上的普通WiFi大多采用普通路由器和公共网线,容易被外人植入木马或直接使用电脑连接路由器,进行数据盗取。

  目前,柳州市部分公共区域@i—柳州(政府免费WiFi)的所有网络设备都会在市公安局的安全监管系统中进行备案,市公安局将会针对@i—柳州(政府免费WiFi)网络建立安全监管系统,对相关网络安全进行保障,对部分公共区域进行网络设备监测。市民发现伪基站后可以报警,由公安部门负责对伪基站进行定位和处理。

  采取了哪些保障措施

  根据后台数据统计,从12月1日至16日公开测试期间,累计有超过11万名市民参与测试体验,累计登录次数超过75万次,日均登录次数超过5万次。中国电信柳州分公司十分重视服务质量、用户体验和市民测试期间反映的情况,并采取了保障措施。

  在保障方面,主要从WiFi技术支撑、运行维护保障两方面重点保障网络运营,公测期间,重视用户体验、主动收集市民测试期间反映并快速解决回复,在公测期共收到19位热心市民反馈体验情况,均逐一回复答疑,确保问题得到解决。

  此外,还开放了多通道客户服务受理路径,如电话服务专线、宽带报装热线、微信公众号及QQ邮箱回复。

  温馨提醒:请广大市民认准免费WiFi名称“@i—柳州(政府免费WiFi)”,勿随意接入不明WiFi热点,以确保手机安全上网。(记者张晓军报道)

  

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编辑:芝洲莫鱼
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