商业保险要服务和谐社会建设

　　十六届六中全会强调，要发挥商业保险在健全社会保障体系中的重要作用。面对构建社会主义和谐社会的重大历史任务，商业保险在迎来新的发展机遇的同时，也担负着重要使命。商业保险要紧紧围绕构建和谐社会开展工作，积极服务于和谐社会建设。

　　一、充分利用保险载体，服务和谐社会建设。保险是一种重要的保障制度，它具有经济补偿和社会管理等功能。当前，我区正处于社会转型发展和体制机制改革的关键时期，建立与此相适应的保险保障体系是顺利推进各项改革和发展的重要保证。在建设和谐社会的进程中，商业保险责无旁贷。商业保险业必须始终坚持把自身的发展与构建和谐社会的目标高度统一起来，充分利用自身的优势，努力拓展市场，做大做强，并积极服务于我区的经济建设和社会主义和谐社会建设。一方面，把开办保障性高的险种作为业务优先发展的目标，另一方面努力扩大保险的覆盖面，加大保险产品的投放力度，以满足不同保险消费者的需求，使广大人民群众得到更多、更全面的保险保障。坚持以人民群众的需求为导向，进一步探索商业保险机制，积极参与社会管理，发展商业养老保险、健康保险和意外险业务，为库区移民、被征地农民等失地农民建立商业养老保险制度以及建立农村计划生育家庭养老保险制度，拓宽保险保障新领域，不断发挥保险在构建和谐社会中的独特作用。

　　二、坚持诚信经营，依法履行保险合同义务。保险公司诚实守信，依法履行保险责任是实现保险补偿功能的重要体现。商业保险企业必须始终坚持诚信为本，依法履行保险合同规定的义务，以高度负责的企业精神服务社会大众，树立行业典范。从提高员工素质入手，建立理赔快速反应机制，启动收付费流程再造工程，着力提高服务质量和效率，使广大客户得到更及时、便捷的保险服务。

　　三、积极帮助解决就业和再就业问题，为各级党委、政府分忧。保险是劳动密集型的产业。商业保险企业要根据发展的需要，尽量接收高校应届毕业生到公司就业。通过建立一支庞大的营销员队伍，吸纳更多社会人员加入保险行业，并为他们开展职业生涯规划，进行全面的业务知识培训，帮助他们提高技能，为他们提供良好的职业发展平台。这不仅可以为保险业的快速发展提供可靠的保证，而且也可缓解社会就业压力。

　　此外，还要积极开展扶贫、捐资助学和赈灾等各种社会活动。在加快自身发展的同时，进一步牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，充分利用品牌和实力优势，整合转型，深化改革，加强创新，为建设富裕文明和谐新广西作出更大的贡献。

 （作者系中国人寿广西分公司党委书记、总经理）