“不到1个月，就解决这件事，太好了!”田东县林逢镇檀河村村民李大伯打开自家水龙头，水哗哗地流出来，他心里乐开了花。
上个月，赶圩时，李大伯抱着试一试的心理向林逢镇“民情快递速理”工作站反映该村群众喝不上自来水、行路难问题。很快，工作组进驻该村，解决了这些问题。
在开展党的群众路线教育实践活动中，田东县坚持问题导向，建立“民情快递速理”服务群众平台，在县设立“民情快递速理”服务中心，在乡镇、行政村、自然屯分别设立“民情快递速理”工作站，及时收集群众反映的问题和意见，快速反馈到责任单位。能答复的现场答复，不能的分级转办;相关责任单位受理时限2个工作日，反馈时限7个工作日，并组织力量尽快解决。为此，群众称之为“马上办”。
“民情快递速理”服务平台成为田东解决服务群众“最后一公里”问题的“主阵地”，成为进一步密切党群干群关系的“润滑剂”。据统计，截至5月，“民情快递速理”服务平台收到271件问题，已经有93.5%的问题得以妥善解决。
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