2014年11月20日 来源:广西新闻网 作者:龚文颖 郭燕群
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  柳州“太空网咖”转型升级后,上网环境有了很大改善。 关 辉摄

  摆脱脏乱差,走向复合型经营业态吸引中高端顾客

  广西力推网吧转型“高大上”

 

  “网吧”业这些年给人的印象,可概括为四个字:饱受诟病。“黑网吧”屡禁不止,未成年人混迹其中,环境脏乱差,治安案件滋生,让这个本该富有现代气息的行业越来越边缘化。

  今年以来,国家文化部多次提出“互联网上网服务行业亟需转型升级”,广西也着手开展试点工作。10月底,自治区文化厅出台《关于推进互联网上网服务场所转型升级的意见》。以省级文化部门名义制定出台相关文件,这在全国并不多见。

  如今,一些网吧悄然转型升级,实现了华丽转身。

  A

  广西4700多家网吧有待转型

  根据自治区文化厅提供的数据,目前全区取得经营许可证的网吧有4780多家。但相关部门并不太愿意使用“网吧”这个称呼,而称“上网服务场所”或“上网服务企业”。

  不少市民对传统网吧的印象并不太好。在事业单位工作的张女士就有一次经历——有天晚上她在外逛街,单位突然急需处理一份报表,她只好就近找了一家位于地下一层的网吧。“拐了几个弯才找到,里面黑乎乎的,充满烟味和泡面味,音乐、游戏、影片的声音混在一起。旁边人的眼神让我感觉自己是个异类——竟然有人会来网吧工作!”

  “传统网吧近几年的经营状况不太好。”11月17日,自治区文化厅文化市场处处长关辉介绍说,很多网吧上座率低,设备老旧,经营状况不佳,更谈不上进行环境改造和硬件升级。

  18日,南宁市文化新闻出版广电局市场管理科科长廖斌介绍说,该市现有网吧600多家,因经营效益逐步下滑,每年都有一些网吧退出市场。还有一些网吧结业后,没有注销备案,具体数量无法统计。

  今年1月,全国文化市场管理工作会议在邕举行,会上提出要在全国范围内推进上网服务行业的转型升级。上半年,我区文化部门开展调研和试点工作,南宁、桂林、柳州等市均有试点。

 

  B

  把“脸”洗净 再谈升级

  网吧环境越差、设备越老旧,越难以营利,收入少了更无力转型升级。如何跳出这个怪圈?10月底,自治区文化厅总结调研和试点经验,制定出台《关于推进互联网上网服务场所转型升级的意见》。

  《意见》提出,要改变上网服务场所灯光昏暗、空气混浊、环境脏乱差等现象。还附加了详细条款,例如:终端电脑平均占地面积不低于2平方米,营业场所平均光亮度不低于50LX,桌椅表面无污渍杂物,顾客接触器件一客一消毒,卫生间清洁无异味等。

  “不可能指望每一家网吧都投入几百万元进行改造升级,但改善环境是第一步。”关辉说,“换一换灯管窗帘,搞一搞卫生,装修一下前台,花费不会太大,但改观会很明显。”

  有条件的网吧,还可以进一步转型升级。据介绍,至少有四种新业态可以拓展:一是网络休闲,既能上网,又能喝咖啡、吃点心、看电影甚至健身;二是电子竞技,如引入“体感游戏”,设置大屏幕参加或转播国际国内赛事等;三是开展网络代购业务,根据调研,这在城市打工者、中老年人和农村颇有市场;四是社区教育,利用白天尤其是上午的上网低谷时段,把网吧作为社区网络课堂,为社区讲座、企业培训等提供场所,还可以成为医疗机构远程服务的平台。

  “思路打开了,可以做的业务就有很多。”关辉说。

  C

  网吧变“网咖” 形象“高大上”

  宽敞明亮的大厅、咖啡吧式的优雅环境、吧台提供饮料咖啡、免费WIFI、贴心的包厢和女性专区……在南宁,这种融合了咖啡吧的休闲、饮品和网吧上网功能的复合型网吧业态——“网咖”正在悄然出现。

  位于南宁市凤翔路的聚网咖是南宁市第一家“吃螃蟹”的新型网吧。网咖营业面积有1000平方米,环境开阔,空气舒爽。前台像大多咖啡厅一样,出售饮料、咖啡、小吃等,价格从五六元到二三十元不等。11月18日上午,记者来到网咖,看到上网区划分为女士专区、电子竞技游戏区、大众区等,另设有阅读区、休闲娱乐区、上网包厢卡座,价格每小时5-10元不等。在女士专区,配备有时尚小巧的白色键盘,27英寸三星曲屏显示器、真皮座椅;在电子竞技游戏区,除了高配置的电脑和专业耳机之外,还有可平躺的电子竞技椅。

  聚网咖的创始人赵敏这样形容他的顾客:“大多是开汽车来的。”他介绍说,网咖的定位是中高端消费者,夜晚特别是周末,上座率基本是100%。

  “这样的网咖,家长见到也会放心一些。”广西艺术学院大二女生小陆说,自己喜欢玩网络游戏《英雄联盟》,两组对战需要10人,以前出于安全考虑,她很少去网吧。但现在,她和朋友们可以在网咖的包厢里打游戏,“对女性来说,网咖过滤了素质不高的顾客,感觉比较安全。”

  近日,我区举行2014年全区文化市场管理工作座谈会,广西有3家“网咖”被推为转型升级的成功案例。例如柳州市一家“网咖”,今年2月投资了约300万元对网吧进行改造升级,除了更换电脑等硬件,还重新装修店面,增加了餐厨设备等。

  “这钱不是为了响应文化部门的要求花的,而是企业的自发需求。”关辉说,桂林、柳州是广西连锁网吧的最早发源地,经营者发觉传统网吧难以为继,早就有转型升级的念头。

  我区文化部门计划用两三年时间,使网吧形象有较大改变;桂林等市甚至计划向县城推广成功经验,提升旅游区网吧的档次,吸引更多游客。“可能两三年下来,多数网吧还是老样子。但只要有一小部分发生变化,整个行业的形象就会越来越好。”关辉说。

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编辑:香香
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