牛年春到,百色市人民医院将甘为“三牛” ,以全面提质增效,改善服务惠民为抓手,以患者为中心,优化就诊流程,为患者提供一站式就医服务,提升患者的就医体验,把就医实惠留给患者。
保质量,提速度,承诺所有辅助检查当天完成
目前,很多医院存在检查等待时间长的问题,有些检查甚至要等几天。百色市人民医院急病人之所急,提质增效,辅助检查全面提速,在确保医疗安全的情况下,所有检查基本做到当天完成,让等待成为历史。
医院承诺
1. 三维彩超,浅表器官、胸、腹部等所有超声检查
当天就诊,当天检查,急诊即做即出报告,门诊30分钟、住院不超过24小时出报告。
2. 核磁共振、CT检查
当天就诊,当天检查,急诊30分钟、门诊2小时内、住院不超过24小时出报告。
3.心电图,普通脑电图、多普勒超声等神经电生理检查
当天就诊,当天检查,检查结束后30分钟内出报告。
检验检查项目
急诊三大常规在接到标本后30分钟内出具报告;急诊凝血功能在接到标本后90分钟内出具报告;急诊生化、免疫项目在接到标本后2小时内出具报告;新冠病毒核酸检测在接到标本后最快2小时出报告;其他常规检验项目在接收到标本后6小时内出具报告(特殊检查项目除外)。
5.取药服务
患者到药房排号后,10分钟内即可完成西药、中成药取药。
直达快班进医院,看病乘车很方便
以往,各县区群众到百色看病,总有操不完的心。在县区坐快班到百色客运站,再从客运站坐公交车或者打的到医院就诊。就诊过程中还要不断看时间,看完病后急忙赶回客运站乘车回家。交通上的不便增加了患者就医的难度。
群众有需求,医院有回应。为了解决这一问题,方便各县区患者就医,百色市人民医院联合百色市驰骋运输有限公司推出乘车便民服务,在医院门口设置快班停靠点,不用再到城东汽车站乘车,方便快捷。
在乘坐快班到百色的路途中,患者就可以在车上同步进行预约挂号,到百色市人民医院公交站下车后,直接就诊,实现了乘车、就医的无缝衔接。看完病后,患者只需要到医院门口乘车点,即可上车回家,省时省心。
健康直通车,实现动车站与医院无缝衔接
2月下旬,百色市人民医院联合百色车务段等部门共同打造的健康直通车开通运营。
从此,乘坐动车到百色市人民医院就医的群众,在百色站一下车就能乘坐免费的健康直通车直达医院,实现就医、坐车无缝衔接,切实解决了转车繁琐、等车难等问题。
健康直通车开通后,群众乘车从动车站直达医院仅需15分钟。看病结束后,在医院乘坐健康直通车返回动车站,全程免费。
“我们要把免费的健康直通车打造成关爱直通车、服务直通车、幸福直通车,真正地服务于民。”百色市人民医院院长陆晓生如是说。
用“三牛”精神提质增效,带动医院高质量发展
职工无精神则不立,医院无精神则不强。百色市人民医院发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神,真正把“以病人为中心”贯彻到各项工作中,把实惠留给群众。
做孺子牛,坚持患者至上。为人民谋健康,为医院谋复兴是医院的初心和使命。医院将拼技术,赢服务,用孺子牛精神打造群众满意、政府放心、职工幸福的百年名院。
做拓荒牛,坚持创新发展。医院只有以改革创新为根本动力,才能破解困扰各领域发展的难题。医院将集中精力推进改革创新,以高质量发展为“十四五”开好局。
做老黄牛,坚持艰苦奋斗。要实现医院百年名院的复兴梦想,离不开艰苦奋斗。在“十四五”开局之年,既要充满信心,也要居安思危。永远保持慎终如始、戒骄戒躁的清醒头脑,永远保持不畏艰险、锐意进取的奋斗韧劲。
长路漫漫,道阻且长。医院将秉持着孺子牛、拓荒牛和老黄牛精神高质量发展,为百色人民的健康事业交出满意的答卷。(龙能政 韦登高 百色市人民医院)
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