合同还没到期 保姆就不干了
家政市场乱象丛生
“跟家政中介签了半年的合同,没想到合同还差一个月到期,保姆不干了,中介也不管了,花了那么多钱,咋还把保姆整没影儿了呢”3月10日,沈阳市民杨女士一肚子委屈向记者投诉称,她与家政中介签订了半年服务合同,眼瞅着合同到期,保姆说走就走,她想让中介再介绍一个保姆却难上加难。“中介又收中介费,又要管理费,到头来我咋感觉上当了呢”
纳闷:保姆的工资为啥押中介那儿
杨女士称,她和家人平时工作忙,需要请一个保姆做家务、带孩子。去年9月,她与金牌家政中介公司签订了半年的服务合同,中介承诺在半年的时间里为杨女士介绍优质保姆,如果不称心或保姆离职不干,还会给介绍新的保姆,直到杨女士满意为止。“当时签合同的时候,说好保姆的工资是3000元一个月,中介却让我押一个月的工资在中介那儿,我就蒙了。”杨女士说“保姆来我家,我直接给她开工资,为啥中介还要押一笔钱这难道不是变相收费吗”杨女士觉得不应该,最终就没给中介押钱。
糊涂:除了中介费咋还要管理费
“除了中介费,签合同时中介还让我交了一笔管理费。”杨女士说,中介费用是350元,毕竟是通过中介找保姆,她二话没说就交了。“此外,每个月还要交100元的管理费。看我有些疑惑,中介的人连忙说这是给保姆上保险的钱,交了这笔钱,保姆每月工资开2900元就行。”包括中介费在内,杨女士稀里糊涂地交了950元,可回家一问保姆,保姆说不知道有保险这回事儿。
气愤:还在合同期咋不介绍保姆了
“眼瞅着还有一个月合同就到期了,保姆突然说家里有事,说啥也不干了。”杨女士告诉记者,保姆走后,她第一时间与中介取得了联系,希望中介再给介绍一个保姆,与此同时,丈夫也托人找了一个保姆。“当时,有个中介介绍的保姆给我打电话,可我家觉得托人介绍的保姆更合适,就回绝了,但也留下了中介介绍的保姆的电话。”杨女士说“托人介绍的保姆干了几天走了,我就和中介介绍的保姆联系,她来家里干了半天就消失了。”等杨女士找到中介时,中介却怪杨女士私下与保姆联系,导致中介不知情,此后便没再给杨女士介绍新保姆。“我花了那么多中介费,合同还没到期,保姆没影儿了,太让人生气了!”
中介:介绍也行退管理费也行
合同没到期,家政中介就这么中断服务吗针对杨女士的疑问,记者与家政中介负责人郑女士取得联系。她告诉记者,之所以需要押一个月工资给中介,是担心雇主欠保姆工资,而每月100元的管理费则是用于给雇主家和保姆双方缴纳保险。“以前发生过欠薪的事儿,也有雇主家丢东西或保姆突然失踪的事儿,我们既然是正规的家政中介,就要尽可能保障雇主和保姆双方的利益,保险都是通过网络直接缴纳,可以在网站上输入保险号查询保险订单。”
“中介就是一个保障,双方都顺心的时候挺好,可一旦有什么意外,中介是要承担责任的。”郑女士说,“所以我们不希望雇主与保姆私下联系,否则服务有什么问题,我们不知情,根本无法再介绍,而且,这也是杜绝保姆外揽私活的方法。”郑女士表示,中介将会与杨女士协商,若杨女士还需要服务,会在合同期内继续介绍保姆,否则可退还一个月的管理费。
家政市场乱象丛生
近年来,随着人们日益增长的需求,家政市场发展迅速,但因法律规范和行业制度标准缺失,衍生出不少乱象。市民吐槽如下:
收费标准五花八门:大大小小的家政中介良莠不齐,收费从几百元到几千元不等,除了中介费,还有保险费、管理费等名目不一的其他费用。
管理模式良莠不齐:有的家政公司负责培训自己的家政服务人员上岗,而大部分的家政公司则不问保姆资质就给雇主介绍。正是因为没有统一的资质考核和管理模式,骗取中介费、偷盗雇主家财物的事时有发生。业内人士表示,虽然保姆资质水平不一,但市场需求大,保姆还是供不应求。
人员流动性大:业内人士告诉记者,很多保姆都是外来打工人员,流动性特别大,很可能因老家有事、外揽私活、遇高薪雇主等原因突然离岗。
快给家政市场“洗洗澡”
辽宁省每年新注册登记的家庭服务企业达1000多家,经营范围包含家庭服务的中介机构有3622家,从业人员有64.8万人,而用于家庭服务方面的消费也正以每年31%的速度递增。
在今年的辽宁省十二届人大四次会议上,沈阳代表团王燕等代表提出了《关于尽快出台辽宁省家庭服务业地方性法规的议案》。
王燕建议,首先,应尽快制定和出台适合家政企业特点的地方法规,切实维护企业、家庭服务从业人员的合法权益;其次,应提高家政服务人员的待遇,比照公益性岗位待遇,使他们享受岗位补贴和社会保险补贴,尽快出台针对家庭服务人员的社会保险制度;此外,还应加强监管,制定统一标准,进行资质认证、信用评价、培训教育、技能比赛等工作,或依托正规职业院校进行岗前培训,提高家庭服务人员的素质。
据《沈阳晚报》
春节过后,多地月嫂、育婴师工资“开价”高了。 (图文无关)
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