广西实行县级公立医院改革以来,119个试点医院采取门诊预约挂号、改进服务流程、减免经济困难群众看病费用等便民惠民措施,有效缩短候诊时间、减轻病人负担,群众看病更便捷更实惠。
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对出院的病人进行回访,是田东县人民医院主管护师黄丽娜每天的重要工作。
田东县人民医院主管护师 黄丽娜 在我们这里住院以后出院三到五天之间的病人,我们给他们一个回访,让病人得到更好地健康指导和更好地医疗服务。
2012年,田东县人民医院病人服务中心成立,该中心提供免费咨询、健康指导、预约挂号、新农合及医保费用即时审核报销等便民服务。为进一步减轻群众看病负担,在取消药品加成的基础上,田东县人民医院还在每个临床科室设置惠民病床,对入院治疗的五保户、残疾贫困者、农村特困户减免手术费、床位费、药费等。来自印茶镇新建村的五保户黄超安,由于双侧股骨头坏死,进行全髋关节置手术花了四万八千多元,得益于新农合与大病救助,近90%的费用可以报销,加上减免治疗费和住院费,他仅花了500多块钱。
田东县印茶镇新建村村民 黄超安 如果没有这些报销的话,我都没有钱来治了。
田东县人民医院政工科科长 梁东妹 到目前为止我们通过惠民病房为困难群众一共减免了5万多块钱,进一步解决了困难群众看病贵的问题。
田东县人民医院还通过对临床合理用药、合理治疗进行规范和量化考核等措施,严格控制人均医药费用不合理增长。
田东县人民医院院长 黄贵读 药占比从2012年的46%下降到去年的30%左右, 去年我们门诊的次均费用96元人次,住院人均费用3200元人次,维持较低地水平。
和田东县人民医院一样,全区119个县级公立试点医院在取消药品加成的同时,还不断探索优化服务措施,通过预约诊疗管理,推行“先诊疗、后付费”服务,开展优质护理示范工程等,进一步提高基本医疗卫生服务的可及性,让群众看病就医更便捷、更实惠。
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