小心预付卡消费陷阱

　　春节临近，市场进入消费高峰期，五花八门的预付卡消费优惠活动满天飞。办理预付卡消费，貌似可享会员价格、积分兑换奖品、高差额打折等优惠。然而，从去年广西消委会的消费者投诉数据分析来看，预付卡消费投诉率居高不下，成为当前消费热点、维权难点问题。

　　预付卡消费乱象多

　　1月5日，广西消委发布2016年第1号消费警示，揭开了预付卡消费陷阱。这些陷阱，真是不看不知道，一看吓一跳。

　　商家突然关门或者改头换面，玩失踪跑路了，导致消费者无法继续使用预付卡。

　　商家口头承诺与实际优惠不一致，误导诱哄消费者盲目办理金额过大的预付卡，把钱骗到手后翻脸不认人。

　　商家办卡时不与消费者签订办卡协议，办卡后随意增加“霸王”条款，如限制消费时限、消费金额和优惠力度等，任性牵着消费者鼻子走。有的还故意不给消费者开具发票，想推卸商家责任，增加出现纠纷时消费者维权的难度。

　　办卡选择商家须谨慎

　　广西消委认为，在信誉好，全国连锁且较为知名的大型商场里办卡消费都比较安全。对于那些成立时间较短且快速成立分店的新店，就得小心对待了。

　　业内人士表示，商务部门虽然出台了《单用途商业预付卡管理办法》，但监管对象仅限于具有法人资格的集团企业、品牌企业和规模企业，那些小规模的个体商户、服务行业没有纳入管理范围，导致预付卡监管还存在盲区。

　　因此，消费者在办理预付卡时应谨慎选择商家，并查看具有企业法人资格的商家发行预付卡时是否在商务部门备案。

　　办卡应与商家签订协议

　　没有白纸黑字的协议，对于消费者来说很不利。千万不要盲目相信商家口头承诺，办卡时应与商家签订协议，要以文本形式予以确认。

　　与商家签订服务合同或协议时，一定要详细约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务价格、违约责任、经济赔偿等条款。切勿轻信广告宣传与推销手段，特别是“越多预存、越低折扣”等宣传口号。

　　办卡金额越高风险越大

　　广西消委指出，消费者预存金额不宜过高，金额越高消费风险越大。

　　《单用途商业预付卡管理办法》明确规定，预付卡的金额都有限制，单张记名卡限额5000元，单张不记名卡限额1000元。然而，现实消费中，仍有许多个体户随意发行预付卡，有些预付卡预存金额甚至高达数万元，隐藏着较大的潜在风险。

　　一旦商家关闭门店、逃之夭夭或改头换面不承认原预付卡的使用，消费者的财产安全就得不到保障。